Spedizione non ancora partita dopo 3 giorni e assistenza che non esiste
Ordine effettuato al mattino del 1 aprile. Nonostante sul sito ci sia scritto CHIARAMENTE che "tutti gli ordini effettuati entro le 16.00 verranno spediti il giorno stesso" e che "le spedizioni in Italia verranno consegnate in 24 ore", il mio, a quanto pare non è stato ancora spedito. Ho acquistato un cuscino, non un materasso. Ho scritto all'assistenza per avere informazioni e non mi hanno risposto. Al momento sono passati 3 giorni, nonostante quello che è scritto sul sito.
Esperienza di acquisto davvero bella e…
Esperienza di acquisto davvero bella e semplice.. grazie al quiz ho scelto il topper! Ora attendo di dormici sopra! Sono già cliente affezionato Olimpoflex avendo i loro cuscini in due case, e mi son sempre trovato benissimo
Merita acquistare da Olimpo Flex
Nonostante una partenza indecisa, si sono dimostrati molto professionali. Il materasso è decisamente oltre le mie aspettative.
Scarsa attenzione al cliente e inaffidabilita' sui tempi di spedizione
Ho fatto l'ordine 1 settimana fa e ancora non so quando verrà spedita la merce. Il contatto whatsapp non risponde. Ho dovuto chiamare in azienda e mi hanno dato indicazioni ad oggi comunque non corrette. I tempi di spedizione sul sito sono addirittura in giornata per ordini effettuati entro le 16!
Cosa aspettarsi odiernamente da OlimpoFlex
Partendo dal presupposto che ogni esperienza e' frutto di impressioni del tutto personali ed opinabili, e, in occasione di una spesa connessa ad una cifra abbastanza importante online inevitabilmente si prova una sensazione di preoccupazione che qualcosa vada storto, sara' mia cura fornire una recensione che spero possa essere di aiuto sia agli acquirenti sia all'azienda venditrice. Ho recentemente acquistato n. 2 materassi modello Pascia' corredati di n. 4 cuscini modello Glauco in omaggio. 1 - Qualita' dei due materassi indiscutibile ad un prezzo concorrenziale, manufatti Made in Italy (nella fattispecie in Toscana), ottima adattabilita' e comfort dei materiali con cui sono costruiti; 2 - Tempi di produzione di consegna ampiamente accettabili, nel mio caso sono intercorsi esattamente otto giorni lavorativi dall'ordine alla consegna dello stesso. In ordine al servizio di spedizione la societa' si avvale della piattaforma Shippypro. Tale piattaforma genera un numero di tracking non sempre aggiornato sul link messo a disposizione, in tutti i casi il mio ordine era stato affidato a SDA che si e' premurato di informarmi via mail passo per passo in merito al percorso seguito dalla spedizione. Partito dalla Toscana il 28-03-25 h.11.30 circa e recapitato presso la mia abitazione alle 15.00 circa del 31-03-25. 3 - Ottima comunicazione con il servizio clienti, anche se occorre riprovare a ritelefonare alcune volte prima di avere a disposizione un interlocutore aziendale, questo, a mio modesto e del tutto soggettivo parere dipende dalla quantita' di richieste che l'azienda riceve in merito agli ordini effettuati dalla propria clientela, mi e' stato risolto in meno di cinque minuti di telefono un mio problema personale che poteva creare seri problemi in fase di consegna dei due materassi; 4 - Relativamente ai 4 cuscini Glauco in omaggio, allo stato attuale, non sono in grado di fornire feedback in ordine alla qualita' poiché' gli stessi verranno spediti in un secondo momento, non ho comunque ragione di dubitare in merito a tale spedizione. In conclusione, ritengo ampiamente positiva la mia esperienza con OlimpoFlex, ricavando altresi' l' impressione, avente carattere sempre di soggettivita', di un azienda in fase di espansione, rivolta alla qualita' del Made in Italy ed attenta alle esigenze della clientela.
Servizio clienti celere e super…
Servizio clienti celere e super gentile.hanno gestito il mio ordine con premura ed efficienza.
Ottima esperienza con Olimpoflex
Ottima esperienza con Olimpoflex! Materiali di qualità, consegna puntuale e servizio clienti sempre disponibile. Azienda seria e affidabile, consigliata per chi cerca prodotti durevoli e ben fatti.
Un materasso giusto per la mia cervicale
Ho acquistato questo materasso che diceva la descrizione per la cervicale e per i dolori alla schiena. Devo dire che funziona. Ottimo dall'acquisto solo 2 giorni per riceverlo. OlimpoFlex consigliatissimo.
Non mi sento un Pascià con questo materasso
Da un materasso che si chiama pascià mi aspettavo di più. Innanzitutto, i 30 cm dichiarati sono in realtà solo 26 cm, il che mi fa dubitare delle recensioni entusiatiche lette prima dell'acquisto, mi sembra strano che nessuna recensione precedente lo avesse indicato. Inoltre, la federa che avvolge il materasso è di bassa qualità e non si adatta bene agli angoli, creando tutte onde e mostrando un evidente pressapochismo nella chiusura della cerniera. Per di più, i due cuscini inclusi nell'offerta non erano presenti. P.s.Ho appena letto la vostra risposta. Ho le foto se volete Ve le invio così verificate voi stessi quello che dico. grazie .Avrei voluto la stessa risposta celere via whatsapp o via telefono visto che ho provato ma non ho ricevuto risposta ad entrambe. Probabilmente non avrei scritto questa recensione
Un CUSCINO DA SOGNO
Veramente da non credere ma questo cuscino sta facendo dei fantastici risultati sulla mia cervicale!!! Meno fastidio al risveglio e niente blocchi improvvisi!!! Una bella scoperta