L'imballaggio era eccellente
L'imballaggio era eccellente, sia il materasso che il cuscino sottovuoto erano sigillati con cura. Tutto è arrivato in perfette condizioni. Mancava la fattura stampata, ma mi è stata inviata via mail. scelta ecologica non scontata!
L'assistenza è stata cordiale quando ho…
L'assistenza è stata cordiale quando ho richiesto di posticipare la consegna e tutto è andato come previsto. prodotto conforme alla descrizione sul sito.
Devo dire che Olimpoflex ha un buon…
Devo dire che Olimpoflex ha un buon servizio clienti, mi hanno assistito nella scelta del materasso e mi hanno dato tutte le informazioni necessarie. La consegna di quanto ordinato è stata puntuale
pessimo servizio
primo non ho ricevuto la conferma del ordine e il pagamento da parte di py pal gia effeytuato poi tre giorni per avete riposto da support...
Prodotto ordinato 3 settimane fa
Prodotto ordinato 3 settimane fa, ogni tentativo di comunicazione inutile ho inviato 5 mail alle quali hanno risposto una sola volta non dandomi risposte e prendendo altro tempo, al telefono rispondono 1 volta su 10 su 30 chiamate fatte 3 volte mi hanno risposto dicendomi solamente che c'è stato un ritardo nella produzionezione, fatto sta che mi hanno inviato un codice di tracciamento sda che non ha niente in archivio quindi nessuna spedizione con il corriere, sto provando a richiamarli in continuazione ma non mi rispondono, calcolando che ho saldato subito il materasso e l'ordine come da sito doveva arrivare entro le 48 ore mi sa che non rivedrò più i miei soldi Aggiornamento recensione sono passato da una stellina a 3 vi spiego il motivo: Dopo altre mail il gg 26 febbraio mi hanno informato che il materasso magicamente fosse in spedizione effettivamente il gg dopo è arrivato, lasciato in posa per 24 h per fargli prendere bene la forma, domani ci passerò la prima notte e a distanza di 30 gg vi dirò la mia esperienza. A primo impatto sembra di buona qualità motivo per cui sono passato a 3 stelline. Una volta provato saprò darvi di più, i cuscini che erano in regalo col materasso sono di bassissima qualità d'altronde erano in regalo, per scusarsi di tutto il casino avvenuto sopra mi hanno mandato in omaggio due federe, ovviamente rimango dell'idea che il servizio clienti sia per email che per via telefonica è inesistente, grandissima pecca per un prodotto acquistato online, per non parlare della poca chiarezza e sincerità nelle poche conversazioni che sono riuscito ad avere, solo dopo varie forzature il materasso è stato spedito. Speriamo sia comodissimo e mi faccia tralasciare tutto ciò che non ha funzionato precedentemente
ho ricevuto il materasso con una…
ho ricevuto il materasso con una scatola diversa da quella indicata sul sito, ma sono comunque soddisfatto, alla fine si trattava solo di un dettaglio, ma il prodotto è conforme alla descrizione.
Sono stato seguito con attenzione e…
Sono stato seguito con attenzione e competenza durante tutta la fase di acquisto, dalla scelta del prodotto al pagamento rateizzato.
Ho acquistato il materasso Maragià e…
Ho acquistato il materasso Maragià e sono contenta del mio acquisto. Il materasso è comodo e la qualità è buona. La spedizione è stata un po' più lenta di quanto mi aspettassi, ma alla fine è arrivato in perfette condizioni e sono soddisfatta del mio acquisto.
Nonostante il ritardo nella consegna…
Nonostante il ritardo nella consegna dei cuscini, il servizio clienti mi ha aggiornata via mail in modo chiaro e puntuale. Soddisfatta del prodotto.
Azienda tra le eccellenze italiane
Per la prima volta mi sono trovata a fare un acquisto così importante su internet e, devo dire, la fiducia riposta su Olimpoflex è stata assolutamente meritata! Il mio nuovo materasso Pascià 180x200 è fantastico, curato nei minimi particolari e l'altezza da 30 cm lo rende comodo e maestoso. Il Topper poi ha completato la mia esperienza positiva, finalmente dormo senza dolori alla schiena. Consiglio a tutti di affidarsi alla competenza degli operatori Olimpoflex, sapranno guidarvi verso il miglior acquisto!