Super service både over tlf., og ved afhentning af min vare.

Rigtig dårlig service Deals.dk sælger deals beviser til Restauranten Snapseriet i Odense. Beviset gæder 7/9-22 til 11/12-22. Den 25/10-22, hvor vi vil ind og spise, er Snapseriet lukket og det er ikke muligt at bruge disse beviser. Man kan ikke ringe til Snapseriet, de er helt lukket, skilte er pillet ned og de er ikke eksisterende. Herefter starter en lang korrespondance med Deals.dk hvor de nægter at give pengene tilbage. Sidste mail 13/12-22. De påstår at sende mails med svartid på, men som vi ikke modtager. Til gengæld kan Deals.dk godt læse de mails som vi sender til dem. Vi vil ikke anbefale nogen at købe hos Deals.dk. Det næste skridt er at politi anmelde dem for at sælge "vare" som ikke findes... FUP OG SVINDEL Firma

Fantastisk support. Købte en deal jeg desværre ikke kunne bruge, havde ikke læst at den først var gældende fra januar 2023. Pengene blev returneret samme dag.

Havde købt deal til undervognsbehandling, desværre kunne denne ikke udføres, da værkstedet som havde dealen ikke reagerede på henvendelse, og ved visuel kontrol måtte jeg konstatere virksomheden var lukket. Fik hele vores indbetalte beløb refunderet fra Deal. Dk Hurtig og godkendt reaktion Niels Jørgen Thomsen

Hurtig og venlig kundeservice.

Super god service

Tak til Yasir for hurtig tilbagemelding og super god kundeservice. Jeg havde returneret et par rulamskamikker til Vello, som var for store og ønsker pengene retur. Jeg skrev til deal.dk, da jeg efter 12 dage endnu ikke havde modtaget pengene, og i løbet af en halv time, havde Yasir kontaktet Vello, og skrev at pengene var på vej :)

jeres Susanne kan ikke læse.Eller falder tilbage på sin misforståelse. Jeg prøver igen: Jeg udfyldte enordre på 1 stk varer. Da alt var udfyldt , fremkom et skema, hvorpå man forlangte bevis på, at jeg var jeg. Hertil skulle jeg NemId i en ny form, der skulle ikke bruges nøglekort men en anden fremgangsmåde, som blev beskrevet i et bilag. Jeg husker ikke teksten, men det blev benævnt NemId i en ny form Jeg har brugt MitId i snart et halvt år, Det var det ikke kort efter fik jeg en mail, den var fra Deal, der spurgte: Hvorfor jeg afbrød købet? samt mulig for at fortsætte det. det gjorde jeg. nu var der ingenønske om bevis

Super fin service af Kirstine. Havde en deal som ikke kunne indløses. Fik god hjælp og der blev oprettet en konto, så pengene kunne bruges til en anden deal. Tak til Kirstine for god hjælp/service

Stor ros til kundeservice for hurtig sagsbehandling 😁