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Verschillende keren lakstift besteld bij Crop. Snel en klantvriendelijk. Voor lakstiften voor mijn Alfa Romeo met een bijzondere kleur werd ik zelfs in de avond gebeld om te overleggen. Hulde

No le pongo menos estrellas porque no se puede. Voy a explicar mi caso detalladamente ya que de poco les sirve lo que les digo mediante email. Realicé mi pedido el 15 de agosto de 2024, era mi segunda vez pidiendo a esta web, la primera no salió mal a pesar de que me contactaron después de realizar mi pedido pidiéndome 30/40 euros más de gastos de envío por no sé cosa que ups supuestamente no llegaba donde yo vivía y al final me dijeron que no pasaba nada y me lo enviarían de todas formas sin coste adicional, claro esto me lo dijeron porque los llamé estafadores y que quería mi reembolso y ya no quería el producto. Todo fue normal, me llegó y ahí se quedó la cosa. Vuelvo a pedir como digo este 15 de agosto y el paquete se daña, así lo pone en la web de UPS, dicen que han notificado el daño a CROP y ahí es cuando empiezo a mandar emails. Los cuales me contesta Andy y es con el que me llevo comunicando estos dos meses. Andy me dice que se va a poner en contacto con UPS para ver qué ha podido pasar y que cuando tenga noticias se pondrá en contacto conmigo. Cada semana o casi cada dos yo volvía a mandar email a Andy para que me informara si ya sabían que había pasado o cuando me reembolsaban el dinero, emails que me respondía con evasivas y pasando de mí completamente. La semana pasada (el 2 de octubre aprox) ya me harté y envié un email diciendo que quería ya mi reembolso, que ya habían pasado casi dos meses y no iba a esperar más, a lo cual andy me contesta súper sorprendido diciéndome que el paquete lo tengo en mi pedir según les dijeron los de ups y que como quería yo un reembolso. Obviamente con este tipo de gente hay que estar previsora y yo seguía teniendo el número de envío de pedido y de seguimiento. Y les pasé una captura en la web de UPS donde decía lo anteriormente dicho que ese paquete nunca se entregó por daños y que se había notificado. A lo que andy me respondió que lo he iba a hablar con sus colegas, literalmente. Le vuelvo a escribir otro email por la tarde diciendo que ese mismo día quería mi reembolso y me dijo que efectivamente UPS les había fallado a mi favor, o sea que yo tenía la razón de que mi paquete nunca llegó a destino porque estaba dañado. Con todo esto andy dijo que se iba a encargar de que ese mismo día se haría mi reembolso. Así que estupendo, cual fue mi sorpresa? Que al día siguiente me llega un email confirmando un pedido a esta web. Intuyo que es el mismo producto que pedí hace dos meses. Escribí a andy y sorpresa! Ninguna contestación. Hoy a 7 de octubre he vuelto a escribir un email a andy volviendo a decir que es una vergüenza y que son unos estafadores, que yo no quiero el producto, que ya tuvieron tiempo de enmendar ese error hace casi dos meses, de nada me sirve que ahora me lo envíen, porque llevo dos meses activamente luchando por mi dinero, que no son 20 euros que son casi 120€, que tienen en su poder desde dos meses y pasando de mi. Ya estoy escribiendo esta reseña como último cartucho, a ver si se les cae la cara de vergüenza y me devuelven mi dinero.

Er word eerst gevraagd welke van de twee kleuren die genoemd waren op de kleuren sticker ik bedoelde. Toen werd pas de "juiste" verf opgestuurd. De kleurstelling was "perfect" heel blij mee!

Geweldige produkten die zorgzaam en snel geleverd worden. Aanrader

Snelle levering. Super bedankt.

Fijne en snelle levering en goed verpakt

Polijstmachine gekocht en maar meteen een kwaliteitsmachine! Daarvoor moet je bij Crop zijn! De beste spullen met een duidelijke uitleg!! Al met al Top!!!