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paula coens

27 September 2024, 19:10

  • NL

25 liter bestellen en maar 5 liter ontvangen

Via Bol.com 25 liter DGR watergedragen ontvetter in jerrycan besteld en maar 5 liter geleverd gekregen. Contact opgenomen met Bol.com en met Crop en het enige wat ze zeggen ,onze welgemeende excuses hiervoor, maar de overige 20 liter krijg je niet, je kan het retourneren als je wilt. Voorgestellen gedaan naar hun, maar ze laten je gewoon barsten. De advertentie was voor 25 liter en niet voor 5 liter!!!!! Jullie horen te leveren wat er in de advertentie staat!!!!! Na meerdere keren contact te hebben gehad met Crop hebben ze het keurig opgelost. Het probleem is nu geheel opgelost door Crop en heeft Bol.com het gewoon nog steeds af laten weten. Keurig, wij bestellen volgende keer gewoon bij Crop en niet meer bij Bol.com!!!! Antwoord van Bol 5 uur geleden Beste Paula, Dank voor je review. Spijtig om te vernemen dat er 5 liter is bezorgd in plaats van 25 liter. De partner waarbij de bestelling is geplaatst, is verantwoordelijk voor de beschrijving op de website. Er stond helaas een fout in de beschrijving. Zij hebben je op 12 september een e-mail gestuurd voor meer informatie. Met vriendelijke groet Bol

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k?hler bert

27 September 2024, 18:55

  • DE

Sehr gutes Sortiment

Sehr gutes Sortiment, Qualität und Preis top. Lieferung geht sehr schnell. Weiter so!

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cliente

27 September 2024, 02:15

  • ES

Tooodo muy bien muchas gracias envío…

Tooodo muy bien muchas gracias envío puntual y todo correcto

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Marc

26 September 2024, 16:59

  • NL

Geweldige service

Geweldige service , en professioneel advies. Heb je verf nodig dan is dit het juiste adres

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Benjamin

26 September 2024, 02:52

  • FR

Assez déçu quelques commandes chez Crop…

Assez déçu quelques commandes chez Crop et la dernière devient vraiment problématique. Commande de 3 bombes de peinture/vernis le 30/08 nous sommes le 25/09 la commande est toujours en préparation. Contact du service client il y a une semaine, il me disent qu'il ont eu un soucis et que ma commande par dans la journée. Naturellement la commande est toujours en préparation sept jours après. J'envoie un nouvelle email, la réponse et merci de patienter... Mais je patiente pour qu'elle raison ? Il y a une rupture, plus de carton ou de scotch pour l'emballage? Pas d'info qui me permet de prendre mon mal en patience. Donc le service client est juste à la ramasse. Quand tout va bien pas de soucis mais quand il y a un problème il ne savent pas le gérer apparemment. Bientôt 30 jours que j'ai commander pour des produits disponible sous 1 ou 2 jours encore actuellement. Commande numéro : 5000106485

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Grand_ Ours

26 September 2024, 01:23

  • FR

Je commande souvent chez eux

Je commande souvent chez eux, mes colis sont toujours venus à temps et même en cas de problème ils sont là pour le résoudre

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Kevin Bosma

25 September 2024, 19:26

  • NL

Echt een top bedrijf

Echt een top bedrijf. Snelle levering en altijd goede producten. Problemen worden perfect en snel opgelost en communicatie is helder. Een echte aanrader!! Werkelijk een voorbeeld voor andere bedrijven!

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Werner

25 September 2024, 15:12

  • DE

Sehr guter Service und gute Produkte

Sehr guter Service und gute Produkte. Bei Fragen wird schnell und hilfreich geantwortet.

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Shana Van

25 September 2024, 14:34

  • BE

Super hulpvaardig en mega snelle…

Super hulpvaardig en mega snelle service! Zeker een aanrader!

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Sonia CHALMET

25 September 2024, 04:06

  • FR

A fuire

A fuire ! Commande envoyé au bout de presque 4 semaines car réclamé plusieurs fois, alors que sur le site il est indiqué envoi sous 24h, mais toujours des excuses bidon ! Le produit reçu ne correspond même pas à ce que j'ai acheté ! J'ai laisser un commentaire négatif ils m'ont demandé de le supprimer et même de me faire un cadeau en échange de la suppression du commentaire. Ils ont fini par contacter la plateforme pour supprimer le com en disant que c'était ma demande !!! Normal qu'il n'y ai que des avis positifs , ils suppriment les mauvais !!!Site trompeur et honteux !