Sehr zu empfehlen! Alles Tip Top gelaufen und sehr einfach zu bedienen. So wünsche ich mir einen perfekten Service.

Hat alles super geklappt.

Eine und leichte Nutzung ? Und sehr übersichtlich!

Bin sehr zufrieden. Übersicht ist super

Reibungsloser Ablauf des Anbieterwechsel

Ja EON, ihr macht das, fragt sich nur wann?! Und ob überhaupt?! Bericht über die Unfähigkeit einen Vorgang abzuarbeiten : Faktum : Juni 2024, Elektriker stellt Antrag bei der EAM auf eine 22KW Wallbox, dieser wird blitzschnell genehmigt, EAM teilt auch einen Zähler nebst Zählernummer zu. Dieser ist bis heute nicht installiert. 07/2024 meldet die EAM die Zählernummer an EON, obwohl der Anschluß/Einbau nicht erfolgt ist. Keiner weiß, wo der Zähler sich befindet! EON hat seitens der EAM keine Freigabe für den Zähler, erstellt aber einen Vertrag zur Grundversorgung und fordert einen monatl. Abschlag. Telefonische Beschwerde mit dem Resultat, dass EON eine Rückfrage bei EAM machen will. Weitere Aufforderungen zur Zahlung des Abschlages kommen per Briefpost und jedes Mal erfolgt eine Reklamation im Servicecenter bei EON. Inzwischen ist auf mein Betreiben bei der EAM ein Mitarbeiter der EAM vor Ort gewesen und hat feststellen dürfen, dass es nicht den Zähler mit der Nr. 1APA0116103177 gibt! EON sendet inzwischen kostenpflichtige Mahnungen und die Androhung der Stromunterbrechung (Schenkelklopfer des Jahres) für einen Stromzähler der nicht verbaut ist. Wie peinlich kann es eigentlich noch werden für EON?! EON, wird in Ihren Hause auch das gemacht, was dem Kunden am Telefon mitgeteilt wird? Laut EAM gibt es keine Rückfrage aus Ihrem Hause. Hätte ich nicht die Anfrage auf Prüfung der Einbausituation bei der EAM gemacht, wüßte die EAM bis heute nicht von dem Vorgang/Problem! Heutiges Schreiben an die Beschwerdestelle der EON : Vertragskonto 242 199 981 061 Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 12.02.2025 erhielt ich eine Mahnung und Androhung der Unterbrechung! Frage nun an Sie : Was wollen Sie unterbrechen? Eine Stromlieferung zu einem Stromzähler den es nicht gibt? Unzählige Male habe ich mich telefonisch an Ihren Kundenservice gewendet und um Klärung gebeten, sowie aufgefordert, den Netzbetreiber (die EAM) zu kontaktieren und klären zu lassen, warum ein Stromzähler gemeldet wurde, der nicht eingebaut ist! Gerne lasse ich darauf ankommen und werde die Angelegenheit nun an die Verbraucherzentrale und einen Rechtsanwalt übergeben. Vielleicht lassen Sie KI mal nicht standartisiert Schreiben verfassen und versenden, sonder machen ihren Job richtig, lesen und vorallem verstehen den Vorgang und die Zusammenhänge. Bereits mit Vertragsmitteilung habe ich Ihren Kundenservice mitgeteilt, dass es den Stromzähler nicht gibt, somit keine Verbrauchsstelle, keinen Verbrauch und folglich keinen Vertrag, geschweige denn die Berechtigung einen Abschlag zu fordern. Hierzu sagte mir der Kundenservice, dass der Vorgang beim Netzbetreiben angefragt und geklärt werde. Um das Ganze einfach zu gestalten solle ich einfach den geringstmöglichen Abschlag von 15 Euro zahlen. In der Regel sei eine solche Angelegenheit innerhalb von 4-6 Wochen geklärt. Die war im Juli 2024. Jetzt haben wir 02/2025 ! Top-Leistung! Ein Mitarbeiter der EAM war vor Ort und konnte nur bestätigen, dass es keinen Stromzähler mit der Nummer : 1APA0116103177 gibt. Wer macht da seinen Job nicht, oder nicht richtig?! Hiermit setzte ich Ihnen nun eine Frist von 14 Tagen(Ablaufdatum somit der 03.03.2025) zur finalen Erledigung des Vorgangs. Nach diesem Datum übergebe ich den Vorgang an meinen Rechtsbeistand und die Verbraucherzentrale sowie die Schlichtungsstelle und Aufsichtsbehörde. Mit den besten Grüßen Joerg Mueller

Guter Preis, verschiedene Modelle. Via Onlineantrag schnell erledigt.

Finger weg. Kein Kundenservice,keinen kompetenten Ansprechpartner, lediglich auf Neuabschlüsse fixiert. Bei Vertragswidrigkeiten Null Fachkompetenz!!

Sehr übersichtliches Kunden-Center um problemlos Änderungen vorzunehmen. Bin sehr zufrieden

Sehr gute Übersicht, bei Fragen immer einen Ansprechpartner. Kann ich Empfehlen.