Ich bin äußerst zufrieden mit den digitalen Services von E.ON. Die Online-Zählerstandeingabe ist schnell, unkompliziert und einfach zu bedienen. Es ist großartig, dass man alles bequem von zu Hause aus erledigen kann, ohne viel Zeit investieren zu müssen. Besonders positiv finde ich, wie transparent der Prozess der Abschlagsanpassung gestaltet ist – man hat immer den Überblick und fühlt sich gut informiert. Auch der Kundenservice überzeugt durch Professionalität und Freundlichkeit. Es zeigt sich, dass E.ON Wert auf Kundenzufriedenheit legt und moderne Lösungen anbietet, die den Alltag erleichtern. Insgesamt ein wirklich exzellenter Service, den ich nur weiterempfehlen kann. Vielen Dank an das gesamte E.ON-Team für die zuverlässige und innovative Unterstützung!

Die Eingabe am PC war nicht möglich, über SMART-Phone hat es funktioniert. Kundenkontozugang ist seit Tagen gestört!!

Wir sind zufrieden mit Eon. Das Service Beratungs Büro in Bitburg Ist mit sehr gutem Personal besetzt,einfach super. Mit freundlichen Grüßen Familie Hahn

einfache Handhabung

Ich bin seit 8 Jahren bei E.ON und bin bis jetzt sehr zufrieden

Ich rate dringend ab, mit diesem Anbieter überhaupt einen Vertrag einzugehen, seit ich meinen Vertrag bei der EON habe, gibt es nur noch Probleme. Es fing alles damit an, dass ich auf einmal das doppelte an Abschlag zahlen sollte, dann ging es damit weiter, dass ich eine letzte Mahnung bekommen habe mit Drohung des Inkassos, obwohl es nicht mal eine erste Mahnung gab. Dies hing wohl damit zusammen, dass sie den Abschlag nicht abgebucht haben, dabei ist die ganze Zeit im Kundenportal ersichtlich, dass dort mein Bankkonto hinterlegt ist. Ich habe dieses sogar zwischenzeitlich telefonisch hinterlegen lassen. Heute, am 05.02. bekomme ich nun erneut eine letzte Mahnung mit Inkassodrohung, bei der ich bis zum 05.02. Zeit zum Reagieren habe. Ich habe nun 3x versucht, bei der Hotline anzurufen und habe mich jeweils 5 Minuten durch diese Computeransprache durchgequält, nur damit es dann heißt: "Wir stellen sie zu unserem Serviceteam weiter, die Wartezeit beträgt derzeit 1 Minute" und dann wird nach 3 Minuten einfach das Gespräch beendet. Es ist einfach eine bodenlose Frechheit, dass den Kunden weder mehr als 24 Stunden Zeit zum Reagieren gegeben wird, noch dass man einfach aus der Warteschleife gekickt wird, obwohl man sich kümmern möchte. Da mein Fall nun vermutlich über das Inkasso-Unternehmen laufen wird, werde ich nun meinen Rechtsanwalt einschalten und den Verbraucherschutz über diesen Fall informieren, sowas geht einfach nicht.

Einfach und gut

Einfach und bequem und schnell

Einfache Handhabung, zeitsparend.

Einfach und schnell