Alles sehr übersichtlich, vielen Dank,

Sorry aber Eon geht gar nicht. Ich habe mein Vertrag zu Ende des Jahres 2024. gekündigt. Nach ca 14 Tagen kam dann meine Schlussrechnung. Dort stimmen die Abschlagszahlungen nicht ich hatte mehr eingezahlt als aufgelistet. 4 mal mit dem Kundencenter telefoniert ohne Erfolg. Kein Mitarbeiter konnte mir helfen stattdessen hat jeder was anders behauptet. Mal sei was offen gewesen von Monat X dann würde angeblich die Nachzahlung nicht ganz beszahlt/einer sagte ich hätte die Abschlagszahlung selbst erhöht usw. Alles nicht wahr ich hatte einen Dauerauftrag und es wurde jeden Monat bezahlt . Abschlagszahlung habe ich nie selbst erhöht sondern nur das gezahlt was Eon in ihren Briefen festgesetzt hat. Und auch die Nachzahlung trotz falscher Abschlagszahlung bezahlt. Weswegen ich jetzt schreiben Gestern hatte ich eine Zahlungserinnerung im Briefkasten ich soll knapp 41€ zahlen . Wofür steht da nicht. Also wieder im Kundencenter angerufen....und wieder Mal nur dumme Aussagen. Ähm da ist was offen von 2023 . Wie kann das sein sagte ich Abrechnungem sind ja in dem Jahren gekommen und jetzt ist was offen von 2023 . Das ist ein Witz Eon . Mitarbeiter im Kundencenter nicht genügend geschult die haben gar keine Ahnung. Und eure Rechnung erstellt wer?? Ein blinder ..?? Ich bin so sauer das man sich mit solchen Sachen auseinander setzen muss wo man eigentlich keine Schuld dran hat. Ich werde mit sämtlichem Rechnung die Verbraucher zentrale besuchen ansonsten hört ihr von meinen Anwalt. Eon nie wieder.!

Tolle App klar und übersichtlich

schnelle Ei ich konnte schnell den Zählerstand übermitteln

kein mogeln beim Zähleraustausch mit dem gschätzten Verbrauch für 3 Monate

SCHNELLES ARBEITEN

Mit der Anmeldung hat so weit gut geklappt ,am14 .2. haben wir einen Termin in Gensingen ,wegen Internet (Glasfaser).Bis jetzt sind wir zufrieden.

Alles einfach und übersichtlich

Absolut katastrophaler Service. Ich bin entsetzt über die Dreistigkeit dieses Unternehmens. Überteuerte Jahresabrechung ohne nachvollziehbare Erklärung und miserable Kommunikation. Es ist praktisch unmöglich, jemanden im Kundenservice zu erreichen – und wenn man es schafft, wird man nur mit leeren Floskeln abgespeist. Die Preiserhöhungen werden im Stillen durchgedrückt, und Transparenz scheint hier ein Fremdwort zu sein. Nach 4 Monaten hin und her telefonieren droht mir eine zählersperrung die nicht berechtigt ist da ich heute in kundencenter in Essen war teilte mir eine Mitarbeiterin die sehr kompetent war mit dass die Abrechnung komplett falsch erstellt worden ist. Eine Frechheit, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird! Nie wieder

Die Abgabe ist einfach und unkompliziert in der App vorzunehmen.