Dighero@ hoe zijn jullie met mijn probleem bezig dan???? Ik hoor niks van jullie en kreeg geen reactie tot nu toe!!! Ik kreeg elke keer email van de incasso met hoge bedragen! Waar komen die bedragen vandaan? Jullie contactpersoon had me opgelicht, hij had me beloofd om mijn contract bij ziggo eerst op te zeggen dan kon ik bij jullie beginnen maar had ie niks opgezegd, ik had paar keer naar jullie klantenservice gebeld en die hadden mij beloofd om eerst mijn contract op te zeggen en ik heb een opname van het gesprek met de medewerkster met die afspraken, toch maar niks van die beloftes terechtgekomen, bovendien stond in jullie contract die ik voorlopig geen gebruik van maak omdat ik nog steeds bij mijn provider ziggo zit, 5 jaar abonnement terwijl jullie tussenpersoon die Samim had beloofd toen een contract van 2 jaar! Het is een rotzooi bij jullie meer niet! Ik ga niks betalen voor een valse contract. Jullie moeten dit rechtzetten anders ben ik genoodzaakt om naar het tv programma radar te stappen en ook naar de rechter te stappen. Ik verwacht zo snel mogelijk een oplossing!

Werd gebeld door Jan Feenstra, erg aggresieve en dreigende verkoop van zogenaamde diensten. Verplichting activering van glasgezel activering oid

Snelle duidelijke uitleg 👍

Goed persoonlijk contact; je bent geen nummer.

Radjiv was duidelijk nam alle tijd en stelde voor ons de telefoon in.

Er is een dame langsgekomen mooi om te zien tegenwoordig werken er bijna alleen maar mannen in dit soort vakken

Radjiv Soerahi was deskundig, professioneel, geduldig en vriendelijk.

Een open en eerlijk gesprek over mijn contract.

Digihero medewerker Marten de Wilde was vandaag bij ons op kantoor om een paar aspecten van ons bestaande contract door te lopen. Hij denkt goed mee en geeft vriendelijk aan wat mogelijkheden zijn.

Ruim 5 jaar geleden heeft onze zaak een contract afgesloten met Belcentrale. Die hebben dat kennelijk overgedaan naar Digihero een paar jaar geleden. Recent hebben we een nieuw kassasysteem waarbij ons ten strengste werd aangeraden KPN te nemen. Dus abonnement opgezegd en KPN genomen. Bij de installatie hebben we de oude modems weggebracht naar de milieustraat. Daarna kregen we aanmaningen van 600 euro omdat we de 5 jaar oude modems niet geretourneerd hebben ! Belachelijk natuurlijk. Na 3 jaar is apparatuur afgeschreven, laat staan na 5 jaar. Uiteindelijk is het goed gekomen na uitpluizen van het originele contract. Maar schrijf dus op je modems dat ze bij einde contract terug moeten naar Digihero. En lees je contact goed. Beetje flauwe manier van zakendoen dit.