Goed en snel geholpen

Na ontvangst problemen zwakke ondersteuning. Jullie halen het niet bij eBay!! Wordt al snel naar de postbezorger gewezen als schuldige van niet leveren. Mascot online haalt truuken uit die bva niet bemerkt!!! Slechte zaak bva!! Ik bestel niet meer bij bva!!

Eerste keer gebruik gemaakt. Bieden op kavel is ok. Toewijzing ok en dan betaling. Nadien geen opvolging. Mail dat levering volgt en dan niet opdagen. Belofte levering binnen 14 dagen is uitendelijk bijna 7 weken. Contact klantendienst enkel via chat met automatische antwoorden via robot. Krijg je toch iemand dan zijn het steeds standaard antwoorden. Wat jammer en wat vervelend... steeds hetzelfde liedje maar geen nuttige en daadkrachtige aanpak. Zogezegd zal contact genomen worden met seller en nadien antwoord. Noppes en niets krijg je nog te horen. En dit tot 3 x keer toe met 3 verschillende medewerkers. Dan krijg je plots een melding dat ze je kavel niet kunnen vinden en dat het geleverd zal.worden in 2001 (20 jaar geleden) enfin te gek voor woorden. Uiteindelijk zelf contact opgenomen met de verkoper en netjes een levering afgesproken. Product kwalitatief zeker goed maar daar heeft bva niets mee te maken. Ik raad mensen af om met bva samen te werken of iets te kopen. Dit is mijn eerlijke ervaring.

Prima veiling site. Wat je ziet koop je. Dus kijk goed en maak je keuze. Let op voor bijkomende kosten die trouwens netjes vermeld staan

Super mooi gereedschap en goede kwaliteit precies wat ik nodig heb voor een mooie prijs

Geboden op een olijfboom van olijfboomveiling.nl via de BVA veiling site. Duidelijke omschrijving en veiling proces. Ook de opbouw van de kosten wordt goed weergegeven. Olijfboom staat inmiddels prachtig op het terras na levering binnen de weergegeven termijn. Vragen worden via een BOT beantwoord en als de vraag buiten de BOT specificaties valt wordt er meteen doorgeschakeld naar een persoon van vlees en bloed. Al met al een goede eerste ervaring met BVA-auctions.

Waardelose club. Produkt 1 is geleverd , krijg week later bericht dat het produkt verzonden is. Produkt 2 na 14 dagen nog niets ontvangen, krijg wel mailtjes dat ze me niet vergeten zijn. Zorg er voor dat die spullen verzondenworden ipv. die achterlijke, automatische gegenereerde mail.

Altijd duidelijke beschrijvingen en goed geregeld.

Bestel je verlichting in de maat 10x10 krijg je het thuis(waren geen kijkdagen thuisbezorgd)is de maat 20x20 veel te groot!terugnemen oké maar dan de kosten daarvan niet vergoeden dat klopt toch niet!mvg jerome mulder

Bva is een leuke site Maar als er ietswil vragen over van wat je gekocht hebt is het een drama om contact te krijgen . Echt irritant. Een trainings pak zonder broek . Een stofzuiger zonder slang.en een pannen set zonder deksels. En de voorgeprogrammeerde antwoorden die je in een kringetje rond laten draaien zijn echt niet helpend