Geen klanten service. Als je een probleem krijg, Telefoon nummer niet bereikbaar, email reageerd niet, Alleen chat via een bot die iedere 15 min een vaste antwoord stuurd!

2.5 wk geleden een boxspring gekocht.....zou binnen 2 wk geleverd worden. Tot op heden niks gehoord en gezien. Probeer je te bellen,krijg je te horen ivm de vakantie tijd en de dtukte kunnen we u niet te woord staan. De chat funcie is een standaard regeltjes. Je kunt niet gericht je vraag stellen. Mail gestuurd, ze hopen binnen 1 wk te reageren.... nou ik wil nu weten wanneer we de boxspring kunnen vrrwachten.

Blijkbaar kun je als BVA-Auvtions gewoon scooters veilen die total loss zijn. Kavel 65387-357. Staat bij de kavel: Conditie: Beoordeeld Functie: Niet gecontroleerd Uiterlijk: Niet gecontroleerd Prima, dan loop je een risico en dan weet je dat er dingen kapot kunnen zijn. Echter een kapotte krukas voor €850 aan reparatie maakt het dat de scooter gewoon total loss is. Als je dat meldt bij de chat/ klantenservice kun je nog een vette bek krijgen ook: "Had je je maar beter moet inlezen" en "had je maar naar de kijkdag moeten komen". Alsof je daar mag rijden.Starten doet ie namelijk wel...rijden niet. Even meedenken is er niet bij, maar ik had dus zelf maar met röntgenogen moeten beoordelen dat de scooter total loss was. Vraag ik om een contactpunt om mijn klacht kwijt te kunnen: "Dat kan niet ergens anders. Spijt me maar helaas kunnen we niks anders. anders hadden we dat graag voor je opgelost".... wow, zelden zo'n bedrijf mee gemaakt. En echt al vaak wat gekocht, maar dat is ook wel klaar bij deze. **Update na reply** Dus als jullie er maar bij zetten: niet gecontroleerd, kun je alles maar verkopen? Daarnaast stond bij de andere 90% van de scooters wel gecontroleerd. Met andere worden als de scooter total-loss is kun je hem verkopen als niet gecontroleerd terwijl je dat bij de rest wel doet. Bedankt voor het meedenken ook!

You Canty even register for an account it asks for a mobile number to send you an SMS to but it never actually comes tried it with 2 UK numbers & no joy with either Customer support on the chat is useless & a complete waste of time

Ruim een maand geleden een koffiemachine gekocht. Het was een retourgoed, maar er stond niet bij vermeld dat de koffielade en lekrooster defect waren. Vervolgens per mail contact opgenomen om te vragen hoe de schade hersteld kan worden of het artikel retour kan worden gestuurd. Totaal 4 mails gestuurd in meer dan een maand tijd, maar totaal geen reactie. Onacceptabele service en adviseer geen retourgoederen te kopen via BVA, want je krijgt gewoon defecte apparaten toegestuurd!

Een hekwerk gekocht, kavel nr: 64681-1206 ik kreeg een ophaaldag en mijn vriend zou het ophalen helaas was een collega van hem ziek waardoor hij langer moest werken en dus niet de mogelijkheid kreeg het die dag op te halen. Ik heb meteen een mail gestuurd met de vraag of ik het alsnog op een andere dag kon ophalen, de reactie was dat ik moest wachten tot het einde van de week of begin volgende week op een reactie. Ik zou het hekwerk dan waarschijnlijk in amersfoort op kunnen halen. Helaas kreeg ik geen reactie waardoor ik weer zelf een mail stuurde en de reactie kreeg dat er 2 ophaaldagen waren en ik niet verschenen was. Uhm...2 ophaaldagen heb ik niet gehad? Maar waar is mijn hekwerk nu? Ik heb het betaald dus het is van mij toch? Ik kreeg het bericht dat ze niets meer voor me kunnen doen. Bij deze ...na vele aankopen bij bva was dit het laatste dat ik daar heb gekocht. Nooit meer !!!

Update onderstaande review. Het is vandaag 20 augustus. En nog steeds geen bed via BVA auctions. Mijn geld heb ik ook niet terug. Ongekend 😳 ____________________________ Op 31 Juli 2022 heb ik de grootste fout ooit gemaakt door via BVA auctions een bed te kopen voor een totaalbedrag van €624. Het betreft kavelnummer 65298-1330 de GoodVibes Boxspring Luxe Pocketvering - 140x210cm - Antraciet. In de app staat doodleuk aangegeven dat ik het bed op 1 augustus 2022 heb ontvangen. Nou mooi niet. Twee weken Bad Vibes en op de grond slapen. Klantenservice aangeschreven en NUL reactie. Volgende stap is consumentenbond en Radar. Ongekend. Ik voel me Opgelicht BVA auctions. Bah!

veel van hun objecten zijn in mindere kwaliteit. soms betaal je , bij de afrekening van alles,meer dan in de winkel. monitor werkte 1 dag.... win een milwaukee stofafzuiging en plots is deze niet meer beschkbaar.... darts pijlen waar een shaft stuk van is, ze willen 10% korting geven maar das zelf nog de prijs niet van 1 shaft... gedaan met bieden....

Salve il servizio è scadente si vendono le cose in buono stato e al momento del ritiro sono rotte il numero del lotto PO-0002193313 e PO-0002192981 acquistati 3 mesi fa trasporto di ritiro e reso a carico mio è ancora oggi non riesco ad avere un rimborso il venditore AUTOMOTIVE AUCTION non vuole risolvere il problema Mi hanno chiesto di fare verificare da un meccanico le moto e comunque sia non hanno mai risolto il problema solo soldi buttati è molto stress Bva ancora oggi non sa darmi una risposta L’unico sistema e continuare a spendere soldi di avvocati di modo che si risolva in qualche modo

Waardeloos. Ik win een auto voor de 2e keer voor een niet eens zo lage prijs, krijg ik de auto niet gegund door de verkoper zonder duidelijke reden. Er wordt maximale commitment gevraagd aan consumenten, sterker nog je bent overal juridisch aan verbonden, maar de verkoper heeft een troef kaart om de gunning af te keuren als het hem/haar niet bevalt!