Die gesamte Bearbeitung/Abwicklung unserer Bestellung verlief tipptopp, gerne wieder!

Zuverlässig, punktlich, vertrauensvoll

Die Installation war gut und zur vereinbarten Zeit. Zwischen Bestellung und der Installation dauerte es 14 Tage, für uns etwas lang.

Das Kochherd war kaputt bei der Lieferung. Nettoshop lehnt alle Verantwortlichkeit ab. Finger weg. Dies sind Betrüger. Sie verkaufen dir kaputte waren und fragen dir ein neues zu bestellen, bei Ihnen.

Ich habe die Waschmaschine am 6.6. inkl. Lieferung und Montage bestellt, weil das alte Gerät kaputt gegangen ist. Heute, am 20.6., habe ich immer noch nichts von nettoshop gehört. Sie können sich vorstellen, wie sich bei uns die Wäsche stapelt, wir haben bald nichts mehr zum anziehen… 2 Wochen Funkstille, das geht doch nicht!

Leider kann man nicht minus 5 Sterne Ich musste noch mit einer Betreibung drohen

Das Paket wurde sofort geliefert. Einen Tag nach der Bestellung ist das Paket eingetroffen. Allerdings warte ich noch immer auf die Rechnung... Einwandfreier Bestellvorgang mit sofortiger Bestätigung der Bestellung!

Ich habe eine Reihe von Bestellungen beim Online-Shop getätigt, und leider sind die meisten davon gründlich schiefgelaufen. Die Bestellungen umfassten Produkte im Wert von mehreren tausend Franken. Einerseits habe ich eine defekte Herdplatte erhalten, die nicht ersetzt wurde, und andererseits einen Kühlschrank, der ebenfalls Transportschäden aufwies. Der Kontakt mit dem Kundendienst war äusserst unprofessionell. Die Lösungsvorschläge, die sie präsentierten, waren beide inakzeptabel. Für das defekte Induktionsfeld wurde schließlich eine Lösung gefunden, indem ich es mit Mühe und Not zurücksenden durfte. In Bezug auf den Kühlschrank wollte das Unternehmen den Schaden nicht reparieren. Mir blieb lediglich die Wahl, das Gerät zurückzusenden oder eine Ermässigung von 70.- CHF zu akzeptieren. Es ist sehr bedauerlich, dass eine Tochterdivision der Coop Genossenschaft sich derart inakzeptabel verhält. Sie haben mich als Kunden definitiv verloren und auch meinen Bekanntenkreis. Ich werde meine Freunde und Bekannten vor diesem Shop warnen, da solche Diskussionen unzumutbar und respektlos sind.

Sehr schnell geliefert

Hat alles unkompliziert geklappt von Bestellung bis Lieferung