Nettoshop hat sich mal wieder selber übertroffen. Ich hatte Abholung vereinbart und dafür eine extragrosse Tasche mitgenommen. Meine neue Kaffeemaschine hat trotzdem nicht reingepasst. Der junge Herr im Shop hat die Maschine kurzerhand auf seine Schulter gepackt und mir die Treppe hinunter zum Auto getragen. Das nenn ich Kundenservice, der mich positiv überrascht hat. Danke.

On me demande mon numéro de supercard et on refuse de mettre des points dessus ? !

Einfach, übersichtlich, preiswert, schnell

Diese Bewertung habe ich von meinem Google Account übernommen, selber Text von selber Person. Habe nen Kühlschrank bestellt. Laut Webseite wird man bei Lieferung über 30kg über ein Lieferzeitpunkt telefonisch informiert. Habe korrekt meine Telefonnummer angegeben. Nach Bestellung gibt es keine Lieferinfos per Mail und es gab auch kein Anruf. Glücklicherweise wurde geliefert als ich zuhause war. Der Lieferant war freundlich und hat mir klar gemacht, dass seine Firma keine Telefonnummer zur Lieferadresse erhalten hat. Absolut endschlechte Kommunikation seitens nettoshop... UPDATE 1: Nettoshop hat auf meine Anfrage wie folgt geantwortet: > Die Telefonnummer stand auf jeden Fall auf dem Lieferschein. Trotzdem wären Lieferinfos per Mail hilfreich gewesen um wenigstens den Liefertag zu kennen. UPDATE 2: Anscheinend funktioniert das Bewertungssystem auf der Webseite nicht. Habe auf Mail-Anfrage mein Produkt bewertet, habe weder eine Bestätigungsmail über Eingang meiner Produktbewertung bekommen und die Bewertung ist auf der Produkseite auch nicht zu finden. Habe 2x versucht zu bewerten. UPDATE 3: > Bitte beachten Sie, dass wir daher ausschliesslich Kommentare aufschalten können, welche die Produkteigenschaften betreffen. Wie ich geschrieben habe ging es um eine PRODUKTBEWERTUNG, nicht eine Dienstleistungsbewertung.

Der Gummiring des Zerkleinerer meines frisch gekauften Handmixers mit Pürierstab war leicht kaputt. Ich habe ein Foto geschickt mit der Info und dazu gleich einen neuen Gummiring per Post erhalten. Vielen Dank für den super Service und die rasche Umsetzung. Weiter so!

Kaffeemaschine läuft gut. Leider wurde sie aber an eine falsche Adresse geliefert. Zum Glück kennt man sich aber im Dorf und diese Familie hat mich angerufen. So eine Entschuldigung wäre aber glaube ich schon angebracht, denn es hätte sich auch niemand melden können....

War bei nettoshop.ch alles I. O. - nur haben wir das Paket mit der elektrischen Zahnbürstenmaschine per PDP nie erhalten!

Die Bestellung war relativ einfach &verständlich. Die Lieferung erfolgte prompt bis vor die Haustür nicht bloss Bordsteinkante. Grazie :-))

Benutzerfreundliches Angebot, gute Beschreibung, guter Preis. Installation der gekauften Geräte rasch und kompetent.

An in für sich war alles ok mit der Bestellung, nur mit der Lieferung via DPD waren wir nicht zufrieden. Gemäss Bestellung hätten wir die Ware am 19.05. bekommen solle, was super gewesen wäre, da wir den Artikel mit in die Ferien nehmen wollten. DPD stand zwar am 19.05. vor unserem Block, aber ohne Paket für uns. Das Paket wurde dann erst am 22.05. geliefert, als wir bereits verreist waren. Sehr Ärgerlich!