Un conseil que je vous donne volontiers. Ne payez pas pour se service..

J ai demande des infos par telephone ...je crois q ce fut fin juillet ou dans les premiers jours d aout....j n ai pas voulu donner mon numero banque par tel... Voici de nombreuses annees j y etais abonnee Quelle fut ma surprise hier...sans ma permission...sans rien avoir signe...dans les extraits q j recois une x par mois...le 5-8-20...je suis debitee de mon compte banque de 2 euros par domiciliation europeenne

Attention: TEST ACHAT n'est pas du tout efficace, ce n'est que de la poudre aux yeux en plus payante: Dans mon cas ils se sont contenté d'écrire une lettre à la partie adversaire (ici c'était Immoweb qui m'a proposé uniquement 2 semaines de compensation supplémentaires au lieu des 3 mois sans visites du Coronavirus, c'est une annonce à plus de 200€). Ils n'ont rien obtenu et n'ont aucun poids. Faire une lettre, je l'avait déjà fait et tout le monde c'est le faire. Sans compté la moyenne des 40 minutes d'attentes par appel, pour avoir un opérateur de Test Achat. Donc méfiez vous de l'incompétence de test achat.

Un seul mot: NUL!!!

Je ne recommande pas du tout. Pour faire court, le Service chargé de solutionner un/des problème(s) porté(s) à sa connaissance (JUSTIFICATIFS A L'APPUI) est totalement inefficace (une perte de temps et d'argent, sans plus), surtout (en ce qui me concerne) quand il s'agit de griefs à l'égard d'une Banque ! Ils sont ""juristes"" ou concierges ? Je rejoins certains autres avis négatifs, et ce, au très simple motif qu'ils sont vrais.

Ce service ne m’a strictement servit a rien. J’ai résilié mon abonnement, on me dit que tout est en ordre et 2 mois plus tard on me débite 10,84 (certes pas énorme mais quand même )Merci pour le vol ! Bien sûr, le service client ne sert à rien, ils ne savent pas m’aider mais débiter l’argent ça ils savent faire ! Je ne recommande pas du tout ce service.

Des voleurs, à éviter absolutement!!!! Ils ont pris de mon compte bancaire 350 euros deux semaines après avoir retourné la voiture sans aucune justification ni documentation!!! Malgré plusieurs tentatives de les contacter et demander des explications, aucune réponse depuis presque un mois. Une fraude!!!

J'ignore à quoi sert test-achats si ce n'est que à déposer des plaintes qui ne seront lues par personne ou presque .

Je déplore l'absence de service du service juridique de Test Achats. Essayez de les joindre... je n'y suis pas arrivée après 3 tentatives de 45'...Ensuite, j'ai reçu un message de leur part à propos d'un dossier confidentiel de garde d'enfants alors que mon dossier concernait des châssis non livrés... Enfin, impossible de les contacter - même via leur formulaire - pour résilier mon abonnement ... le pompon pour une société de défense des consommateurs.

Très mauvais service !