Den 22.12.11 afgav jeg en ordre efter at jeg samme dag havde modtaget en mail fra Smaahjerter om nedsatte varer. Jeg bestilte en jakke, der var sat ned fra 599 kr. til 448 kr. og formodede at dette var udsalgsprisen - også efterfølgende. Den 25.12.11 kl. lige over midnat modtager jeg en mail om at nu er udsalget startet og kan se at jakken nu er nedsat til 330 kr. 6 timer senere modtager jeg endnu en mail, hvoraf det fremgår at jakken nu er afsendt, og jeg forventer selvfølgelig, at få jakken til 330 kr. men kan se på bankoplysninger, at der er trukket 448 for jakken. Jeg ringer til Smaahjerter 27.12.11 og brokker mig over dette, men får at vide, at man ikke kan korrigere herfor i systemet og at man med nethandel må "tage det sure med det søde". Jeg får dog at vide, at jeg kan få et gavekort svarende til differencen på 118 kr. hvilket jeg accepterer. Da jeg et øjeblik senere modtager en mail med gavekortet, fremgår det at "gavekortet ikke kan benyttes til allerede nedsatte varer". Det vil sige, at jeg skal købe en vare til fuld pris, hvilket jeg synes er ganske usmageligt og en ringe "service". Af positive ting kan jeg sige, at varerne blev leveret inden for få dage.

1000 tak for en super service, nogen dejlige varer og ja alt :) synes virkelig jeres webshop er kanon god, så kan kun anbefalle det til andre :) keep up the good work ;)

Som altid en god oplevelse

Deres udvalg af børnetøj er enormt, fede mærker og dejlige tilbud. Forsendelsen var hurtig og tøjet lækkert. Handler helt klart hos Jer igen.

Dejligt sted at handle, altid hurtig levering og skønt det er gratis

Fine varer der levede op til beskrivelsen. Hurtig levering go nemt at handle.

Overskuelig hjemmeside, nemt at bestille og hurtig levering!

super gode tilbud og fin service..

En rigtig god hjemmeside med masser af gode vare og et super udvalg. Absolut min favorit børnetøjs side! Hvis jeg skal skrive noget konstruktivt kritik, så ville jeg ønske at man kan søge på str også, det er super at man kan søge på mærker og beklædningsdel kombineret, men da jeg lige nu mest leder efter pigetøj i små str, ville det gøre min shopping enklere og lettere hvis jeg nemt kan taste de str som jeg leder efter ind og se hvad der findes, kombineret med beklædningsdel og mærke, så ville denne side, efter min mening, være uslagbar i forhold til andre sider!

Min favoritbutik på nettet