In principe alles te vinden. Maar als je de on-line booking tool gebruikt, dan loop je mogelijk tegen vragen aan. Bijvoorbeeld bij het kiezen van een vlucht en dan de extra’s zoals ruimbagage. Dat kan pas als je definitief boekt en dan ben je wel een aantal schermen verder en dan zie je ook pas wat de extra kosten zijn. Ook andere zaken worden dan pas duidelijker.

Goede prijs, duidelijke site en duidelijk bij invullen. Ook de bijkomende voorwaarden goed omschreven. Ook met bijboeken van bagage werd goed gecommuniceerd

Was al een tijdje op zoek naar stedentrip Florence. Andere organisaties lieten ons op vervelende tijden naar Pisa vliegen. Ineens dacht ik aan de ANWB. Al eerder een stedentrip naar Berlijn gemaakt met de ANWB. Alles was toen pico bello. Zo ook nu verwacht ik. Het enige wat ik mis zijn de voordelen die er aan mijn platina lidmaatschap hangen.

Goede keuze mogelijkheden om 'dag'prijzen te vergelijken. Veel keuze mogelijkheden v.w.b. de vlucht. Duidelijke prijsopgave zonder trucs.

Gemakkelijk boekingssysteem!

Prettig bedrijf! Al een paar keer bij hen geboekt. Helaas moest ik nu direct een groot deel van de reis betalen anders kon ik niet boeken; dat was voorheen niet zo. Dat vond ik niet zo prettig.

Korte lijnen bij bestelling. Snelle reactie over afhandeling

Slechte communicatie, niet transparant naar de klant toe. + jullie reactie is niet volgens de regels van AGW.

Goede ervaring omdat het vrij eenvoudig was om uit te voeren. Informatie om te boeken en over het hotel etc. is prima.

Omdat ik blijkbaar zelf een fout heb gemaakt en dat het toch goed opgelost is door stedentrip dus daar ben ik heel blij mee.