Plantes commandées depuis la Belgique et arrivées sans encombre. Elles sont très belles, très fraiches et parfaitement emballées.

Réception dans les temps indiqué. Une fiche avec les indications de comment planter et comment prendre soins du/des plants au déballage. L’emballage était très soigné, les arbres fruitiers très bien protégés, l’ensemble emballé en toutes discrétion. On aurait pas su ce qu’il y avait dans le colis. Au Top ! Très content je recommande Leaderplant !

Très déçus de la taille des plants Très déçus du SAV Aux prix indiqués (des articles et du transport) on aurait pu s’attendre a beaucoup beaucoup mieux.

FUYEZ SURTOUT N'ALLEZ PAS SUR LEADERPLANT j’ai recu un cheque cadeau de 80 euros ( 3 en realité 10,20,50 euros) impossible de passer commande sur le site car il ne prenne qu’UN seul cheque par commande. j’appelle, on me dis de faire 3 commandes avec 10 euros de frais de port a chaque commande LA BLAGUE. finalement j’appelle on me fait un cheque de 80 euros.je ne peux pas valider ma commande car il reste 15 euros et ma carte blue ne passe pas comme par hazard alors qu’elle est approvisionnée et que j’ai fait des achats tout de suite apres etre allée sur leur site. donc pas de probleme avec ma carte; j’appelle on me dit de rappeller la bonne personnne pour effectuer un paiement par telephone car SOUVENT LES CHEQUES CADEAUX NE MARCHENT PAS QUOI QU IL ARRIVE SUR LEUR SITE. je souhaite me faire rembourser car clairement cheque cadeaux empoisonné. cela fait plus de un mois et demi que j’envoie des mails que je telephonne et que rien ne marche. on me reponds que les cheques cadeaux ne sont pas remboursable. pourquoi c’est un produit que leaderplant vends sur son site pourtant? je recois un mail pour me dire de payer par cheque ou virement. MAIS NAN JE VEUX QUE CET ENFERS S ARRETE LAS. un fois que j’expose un avis negatif. je reçois une reponse COMPLETEMENT LUNAIRE ET MENSONGER. je n’ai jamais eu la possibilté de payer les 15 euros car COMME LA PERSONNE DE LEADERPLANT m’a informé. LES CHEQUES CADEAUX NE MARCHENT PAS SUR LE SITE. J’AI APPELE PLUSIEURS FOIS MAIS A CHAQUE FOIS LA PERSONNE AU BOUT DU FIL N’ETAIT PAS COMPETENTE POUR FAIRE UN PAIEMENT PAR TELEPHONE. je devez ENCORE rappeller. NAN NAN ET NAN. j’ai DEJA TEL UNE BONNE DIZAINE DE FOIS. j'ai une vie de famille et professionnelle et je vais pas consacrer ma vie et mon temps a regler des problemes technique et d’achat generer par la mediocrité du e commerce de leaderplant. NAN. il me propose de REFAIRE un cheque cadeau de 80 euros et REpasser commande sur leur site. c’est une BLAGUE ? j’ai lu la plus part des avis, meme ceux a 3 ou 4 etoiles ont du passer par votre service client pour obtenir gain de cause. j’ai pas envie de passer de NOUVEAU par vos services. sans compter Que 80 % des avis sont passés par votre service client mais en plus se plaignent de recevoir des BOUTS DE BRANCHES ou DES PLANTES POURRI ou ABIMEES et ou QUI NE CORRESPONDENT PAS A LA PHOTOS. ALORS MERCI DE REMBOURSER LES 80 euros.

Bonjour, La commande a été traité et envoyé rapidement . Les plants sont bien emballé. Malheureusement un pli à pourri pendant le transport. (Trop d eau...pour supporter le voyage sans doute) Mais ma déclaration de litige a été prise en compte et traité. Service client à une tres bonne réactivité.

Suite à un un contact en raison d'un petit problème décelé après la livraison, l'entreprise a réagit très rapidement en me proposant une importante remise. Il s'agit donc d'un entreprise de confiance, sérieuse et respectueuse de ses clients ce qui n'est pas toujours le cas.

J'ai reçu ma première commande dans de très bonnes conditions. Les plants bien protégés, bien calés et parfaitement emballés dans de la paille qui absorbe très bien les chocs. Le délai de livraison a été vigoureusement respecté et les informations par mails de la commande à la livraison ont été régulièrement diffusées. N étant pas un problème pour moi il serait bon néanmoins de mettre des étiquettes aux plants.

Première commande et je dois dire que c'est correct : bon rapport qualité prix, produits super bien emballés pour la livraison, les plantes commandées ne peuvent qu'arriver en bon état. Très satisfait de ma commande je renouvellerais surement. Reste à voir la pousse des plantes personnellement j'ai tout fais pour . Je recommande ce site.

Prix très compétitifs, plantes toujours arrivées en bon état (pas comme chez son concurrent Willemse avec qui je n'ai eu que des déboires !) Un seul défaut : choix relativement réduit avec souvent des produits indisponibles, ce qui complique pour faire des commandes groupées (et diminuer les coûts de livraison). La rançon du succès sans doute, car c'est pour moi clairement le meilleur rapport qualité-prix des différents pépiniéristes en ligne que j'ai pu tester. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client à ce jour, donc pas d'avis sur celui-ci par contre.

J'ai commandé 2 fois sur ce site, la première fois plutôt bien passée (commande de 3 pieds de vignes ,dont un était sorti du godet et une variété sans l'étiquette) mais état correct. Pour ma deuxième commande, petite inversion de colis, réception d'une plante fromage à la place d'une bignone rose, l'erreur est humaine, on me propose l'envoi d'une nouvelle commande avec la bignone rose. J'ai reçu un colis avec de la vigne vierge non commandée, et toujours pas de bignone rose . J'espère pouvoir planter ma bignone rose avant la fin de l'automne