Commande de plant avec indications 20/25 cm le plan arrive a tout juste 14 cm , j en fais la remarque au site on me répond ceci voici le copier coller 'Les tailles des plants sont données à titre indicatif selon la taille moyenne observer à un moment mais nous ne pouvons pas mesurer les plantes quotidiennement pour mettre à jour le site. Votre plant va tout de même bien poussé il vous suffit de le planter et vous au printemps prochains comme il poussera' Charmante réponse n est ce pas ? Il me suffit de le planter et d attendre le printemps prochain pour arriver au 20/25 cm !!!

Site simple a choisir les plantes - beaucoup choix. Plantes arrivent - bien emballage et en condition parfait. Colissimo la poste parfait et beaucoup information concernant livraison. Merci encore, Sandra

Nous sommes particulièrement déçu de la promesse non tenue en matière de livraison. Le site précise que le transport va au pied de l'immeuble. Qu'avons nous dû faire, d'après vous, quand le livreur nous a annoncé qu'il avait une palette de 100 kg pour nous, personnes âgées, habitant au 3ème avec ascenseur d'un immeuble dont l'accès nécessite de franchir 6 marches d'escalier ? Et bien nous avons dû négocier de la main à la main avec le livreur pour qu'il accepte de nous monter le contenu de la palette par ascenseur à l'aide de son diable haute résistance. Qu'en pensez vous? En tous cas nous pensons qu'aucun geste commercial face à une situation qui a fait plus que doubler le coût du transport mérite un avis très négatif.

Perfect delivery, all plants was packaged neatly and arrived in a very good condition. I will definitely order again. (it was delivered to Germany)

Premiere commande consequente; expédition longue et plantes à l'arrivée en tres mauvais état. 2 plants ont crevé. Réclamation faite = bon d'achat. Au passage, sont desagreables au téléphone. Deuxieme commande consequente aussi : mm pbs pour la livraison, 5 plants crevés. Degoutée, réclamation mm pas faite (on va dire que c'est de ma faute alors que le problème c'est la qualité des articles associée à une livraison trop longue...) mais c'est sûr et certain que je ne recommanderai pas et ne les recommande pas!

C est ma 3eme commande sur ce site. Jamais aucun problème. Mails reçus très régulièrement pour avertir du départ des plantes. Plantes parfois un peu secouées par le transporteur mais l emballage est prévu pour éviter d abimer les plants. Il ne manque qu un programme de fidélité!

J’ai reçu des plantes complètement sèches avec des maladies.... la sauge a de la cochenille par exemple sur toutes les feuilles. Les feuilles de rosier ont des taches noires. Deux plantes (lierre et fluo) étaient mortes. Le pot du jasmin était explosé avec de la terre dans le carton. Après envoi d’un e-mail avec photos, on me dit que les plantes vont bien et qu’elles ont une bonne capacité de reprise. On me donne des conseils pour les faire revivre =>pleine terre/ espaces importants entre chaque plante. Je vis à Paris et j’ai un balcon. J’ai commandé des plantes dans la rubrique « terrasse et balcon ». On me répond que les paysagistes et pépiniéristes arrivent parfaitement à faire revivre les plantes crevées ( je suis un particulier !!!!). Aucun geste commercial n’est proposé si ce n’est de renvoyer à mes frais les produits pourris pour espérer un remboursement. J’ai déjà déboursé 10e de livraison pour recevoir des plantes en mauvais état. C’est scandaleux. Aucun geste commercial de leur part. Refus de rembourser alors que le site indique « satisfait ou remboursé ». Je ne commanderai plus jamais sur ce site et le déconseille fortement!!!!!

bonjour j'ai passé deux commandes: + la première a été livrée avec du retard et je n'ai pas été prévenu. les arbres reçues semblent de bonne qualité mais l'emballage est très mauvais: arbres courbées, branches cassées. + afin de remplacer certains arbres séchées à cause de la canicule, j'ai recommandé plusieurs arbres: de nouveau, l'emballage n'est pas bon: arbres sortis de leur pots et branches cassées. Le service client répond vite. Les produits semblent de qualité, mais l'emballage des produits est très mauvais cdlt

Très bon service après vente et très professionnel. Le premier paquet de plantes était arrivé en mauvais état (la poste ne l'avait distribué rapidement). Un deuxième colis m'a été renvoyé sans aucun souci et les plantes sont arrivées en bon état. Reste plus qu'à les planter !

Commande de 14 pieds de bambous en mai, livraison dans les délais. Malheureusement 4 pieds ont séché, pas de problème envoie d’un mail avec photos au SAV, 2 jours plus tard les 4 pieds sont renvoyés. Efficacité, rapidité, réactivité, qualité, 4 mots qui définissent parfaitement cette société.