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Ne pas commander
Ne pas commander, sous peine de ne pas recevoir.... Commande n° 1000116319 du 15 mai éfectué sur internet. Toujours pas reçue au 12 juillet. Malgré appels et mails...aucune information.De qui se moque t'on? Ou est le sérieux et le proffessionalisme qu'ils revendiquent... Tenir au courant ses clients de la suite à donner d'un dossier, serait tellement mieux.
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sérieux
3 commandes passées en un mois. Reçu en 48h dès l’envoie. Plantes en bon état. Je recommande leaderplant.
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À fuir!!
Le seul site vous vous posez des questions réponds donc vous commander en leur faisant confiance vous recevez quelque chose qui ne correspond pas à vos attentes et quand vous dites ils vous font passer pour une courge et vous rejette la faute dessus en vous disant que vous n'avez rien compris bref ils ont toujours raison et vous tort à fuir
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Prestations plus que correctes.
Mes livraisons étaient bien emballées et les plantes en très bon état. Je recommande Leaderplant pour son service téléphonique , ses plantes et la qualité de l'emballage . .
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Une vraie catastrophe, absolument à éviter !!!
Une vraie catastrophe à croire que les bons clients ont les arbres les plus mauvais, les arbres sont resté plus de 9 voir 11 jours enfermés dans un camion et certainement en plein soleil, j'ai reçu des plants pour la plupart complètement morts, malgré beaucoup de photos la seule réponse est qu'ils font les mêmes affaires avec les professionnels, ils refusent de discuter par téléphone, pour moi la note et plutôt salée et travaillant dans la publicité je pense que pour eux l'avenir sera aussi sombre que les arbres qu'ils m'ont vendu. Une société vraiment pas recommandable. Je constate que vous avez répondu à cet avis par la même réponse que vous m'aviez faite lorsque je m'étais plaint de vos services, vous devriez donc diffuser les photos que je vous ai faites parvenir, la plantation a été réalisé dans les normes avec l'appui de pépiniéristes confirmés et peu de vos arbres ont survécu, vous devriez avoir honte de répondre lorsque vous êtes ainsi en défaut. Vous avez affaire à des êtres vivants, des arbres et des humains, vous devriez en tenir compte...
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Très bon service client
Il manquait 2 plantes à la livraison, après un appel courtois avec le service client on me demande d’envoyer un mail ce que je fis immédiatement. Après quelques échanges le service client a été à la hauteur en m’offrant un bon d’achat bien supérieure. L’erreur est humaine mais ce qui compte c’est l’honnêteté dont à fait preuve ce vendeur.
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Heureuse Provençale
Franchement, perso, je suis plus que satisfaite, un départ un peu rocambolesque en plein Covid et un colis perdu corps et bien par un livreur par très coopératif, un remboursement illico, une nouvelle commande et une livraison dans le tempo prévu. J'ai eu le plaisir de recevoir une marchandise dans un super emballage et dans un état de fraicheur parfait après avoir tracé une longue diagonale entre la Bretagne et la Provence. J'y reviendrai ça c'est sur et vais y entrainer mes amis jardinier. Merci à vous tous, merci pour vos réponses téléphoniques toujours agréables, merci pour vos réactions efficaces et soucieuses du client.
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Avocatiers greffés....
J'ai acheté deux avocatiers greffés à un an d'intervalle. Le premier se pote à merveille, par contre la greffe du second a noirci et s'est complètement desséchée ensuite. Ces deux arbustes sont dans une serre et suivis de la même manière. Leader Plan ne veut pas reconnaître que le second arbuste avait un problème de greffon à l'origine. Société à bannir.....
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Pommier « red devil »
J’ai commandé un pommier « red devil » à chair rouge. 2 ans après.... Première fructification : surprise ! Pas du tout la variété commandé ! Quelle déception ! J’ai pris des photos et leur ai envoyé en leur proposant de m’adresser des greffons. Mais là ils m’on expliqué n’être que revendeur. Et m’ont proposé un simple bon d’achat représentant 10% de la valeur d’achat. Extrêmement déçue !!! Ne recommande pas du tout.
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ARNAQUE !!!!!
ARNAQUE !!!!! Colis jamais livré !!! Leaderplant profite du coronavirus et du fait que les signatures à la livraison ne soient plus obligatoire pour ne pas livrer les commandes et ne pas les rembourser !! UNE HONTE !! FUYEZ ce site MALHONNÊTE !!