Bestilte en ordre hos LL 9.1.25. Har nu skrevet 2 mails og stadig intet hørt ifht til afsendelse eller hvornår jeg kan forvente at modtage. Havde samme problem med dem, da jeg købte en jakke hos dem for et par år siden. Det dårlig stil at de er så ligeglade med deres kunder…

Jeg har gennem 15-16 år nærmest været "guldkunde" hos LikeLondon, men på det sidste, er kundeservicen blevet lig nul ! Efter aftale med LikeLondon, sendte jeg en bluse retur som reklamation. DAO har angiveligt afleveret pakken til LL d. 27.12.24. Jeg hørte intet fra LL og har derfor sendt dem 3 mails siden d. 02.01.25 og spurgt, om de har modtaget pakken - intet svar overhovedet. De oplyser, at de har telefontid hver dag kl. 10-14, det er da muligt, men telefonen bliver ikke taget, man får bare en telefonsvarer, der oplyser om telefontid, samt at man jo altid kan sende en mail - som så ikke bliver besvaret - FLOT ! Er kundeservice helt lukket ned ? De bliver vældig exponeret via deres Liveshopping, men hvis kundeservice via mail og telefon ikke eksisterer, så er det jo ikke et seriøst firma, at handle med 15.01.25 opdatering : Nej, jeres telefon er ikke optaget, den ringer ca 5-6 gange, hvorefter man ryger på telefonsvareren. Jeg hørte intet fra jer før igår d.14.01.25 om eftermiddagen og kun en kort besked om refusion - det er længe, at være uvidende om I overhovedet har modtaget pakken, som jeg afsendte d. 19.12.24.

Totalt dårlig kundeservice. Alt for lang leveringstid. Jeg bestilte den 30 dec og har stadig ikke modtaget mine varer. De skal bruges til gave og det kommer nok ikke til at ske. De er på ingen måde til at få kontakt til. Hverken på email eller telefonisk. Meget dårlig stil!

Kvalitet på tøjet er efter min forventning. God pris og perfekt levering 👍

Super fint tøj, dog tog det lige under en måned før jeg fik pakken. Jeg bestilte pakken d. 12 december, i håb om at den nåede at komme til jul, da de skrev 2-5 leveringsdage. Det gjorde den desværre ikke, men de skrev at de sendte den d. 23. December. Pakken blev desværre ikke sendt den 23, derfor skrev jeg en mail, til dem d. 27. December, som ikke blev svaret på. Nu har jeg så modtaget min pakke her d. 5. Januar

Virkelig LANG ekspeditionstid, og når/hvis man rykker så lyder svaret 1-5 hverdage og undlad flere henvendelser (har ikke skrevet før), Virkelig dårlig stil

Havde bestilt julegaven til min gamle mor - men den kom aldrig ! trods julegave bestillings-garanti senest 20/12 og en extra email til firma om at det var en julegave og om den var afsendt ?. Firma vender først tilbage 23/12 om at den nu er afsendt grundet ventetid hos leverandør. Havde man valgt at ringe til mig og forklare om denne forsinkelse kunne jeg have nået at købe en anden gave til min mor - istedet stod jeg med ingen gave juleaften ! ikke rart. Firma skrev at de håbede jeg kunne bruge gaven alligevel selvom den først kom 27/12 ! Nej det kan jeg ikke - den var til min mor og der har jeg da købt en anden nu så det ikke blev alt for pinligt. Står nu kun tilbage med besvær om omkostning på at skulle returnere gave til LIKELONDON - wow det dårlig service !

Jeg er i samme båd som flere andre for tiden. Har returneret varer den 2. December 2024, ingen kvittering for modtagelse ej heller penge retur endnu mere end 14 dage efter.

Har sendt varer retur som likelondon har modtaget den 10 dec og jeg har stadig ikke fået penge retur. 😡

Har flere gange prøvet at komme i kontakt med dem, ang jeg skal ha mine penge retur for en kjole med hul i,men det ser ikke ud til jeg får mine penge tilbage!