Forudbestilte den populære Charlotte Bag, til uge 27. Det er nu uge 29 og har intet fået. Jeg blev nødt til SELV at kontakte kundeservice for en opdatering om hvor langt det var i processen… Fik dog først bekræftet i sidste uge at den vil komme i starten af denne uge. Sys det er for dårligt - så hellere skriv opdaterende mails til køberne eller istedet for “forudbestilling uge 27” så ændre det til uge 29, så hellere få den tidligere end senere end man regner med. Håber snart den kommer…

Jeg bestilte en taske, hvor det tydeligt fremgik, at den først kunne leveres i uge 28 - men men men fredag eftermiddag i uge 27 lå den klar. Inden da var jeg i kontakt med kundeservice, som ville prioritere leveringen i 28. Tak for en super service.

Købte en Charlotte Bag til en student, hun blev meget glad for gaven

Rigtige dårlig oplevelser, aldrig køb der fra. Deres tøj er dårlig Kina kvalitet, ventetiden på deres varer er næsten 2 måneder. Ville aldrig anbefale nogle at købe derfra. Derudover er der også dårlig service i butikken, og man snakket ned til. Et plus er at deres ting er pænt, men 90% af deres ting kan købes på shien til halvdelen af prisen.

Ombytte en Karla Bag til en anden farve tog kun 4 dage.

Min pakke var 3 uger forsinket!!! Simpelhen for dårligt

Jeg bestilte en gul kjole om søndagen, der allerede kom om mandagen. Super fin kjole med hurtig levering.

Fantastisk kundeservice. De gik rigtig langt format hjælpe mig.

Bestilte en Charlotte bag med levering til uge 25, jeg høre ikke noget hele uge 25 og vælger derfor og kontakte dem. Derefter får jeg 3 forskellige datoer afvide og at den senest bliver sendt onsdag. Hele onsdag høre jeg ingenting, der er ikke blevet svaret på den besked jeg har sendt eller noget andet. Datoer for levering kan man ihvertfald ikke bruge til noget, virkelig useriøst overfor ens kunder…. Skulle have læst trustpilot inden, da det er et seriøst problem!

Hurtig levering, fine varer