Muy profesional
Envío llegó muy rápido y todo según lo descrito por ellos. Informado en todo momento del proceso de compra y del seguimiento. Experiencia de compra muy positiva.
Retraso en la entrega estando en destino
El pedido esta bien pero tuve que llamar dos veces para saber que ocurría, para que estando en destino pendiente de entrega tardo 5 días en recibirlo.
Fenomenal
Buena información del producto y fácil de encontrar. Genial la posibilidad de comprarlo sin registrarte y pagar con Bizum. Envío rápido y diligente.
Mi esperecia personal ha sido muy buena…
Mi esperecia personal ha sido muy buena , el equipo de aire genial , buena descripción y a buen precio, rapidez y producto en perfecto estado ...en general lo recomiendo.
Wow this is a fraud company and I will…
Wow this is a fraud company and I will send a warning to everyone that they say things are in stock. When you have made the order do you get info that they don´t have it in stock and that they will try to send it later. Then if you decide to cancel the order as you dont want to wait 4 weeks for something they say they can deliver in 4 days don´t you get all the money back. They don´t deserve to represent Hans Grohe or other premium brands. Also the worst dated webbsite, like a german site 10 years ago.
Termo defectuoso
Compre un termo eléctrico , se instaló correctamente y no funciona lo electrónico llame al servicio técnico y se tenía que desmontar el termo con su vaciado y llamar al fontanero y pagar un desplazamiento y mano de obra y vuelta otra vez a su colocación. Eso es un coste de 160 euros más , les llame y me dijeron que tururú donde lo compre , les dije que garantía tenía dijo dos años y entonces ? Me dijo que servicio técnico , el servicio técnico actuará así , bien. Pues que lo pague donde compré el termo luego el termo tardó en llegar 12dias y luego esto solo saben vender y los problemas se quitan las pulgas. Estoy muy decepcionado son unos sinvergüenzas
vergonzosas las devoluciones
He recibido un producto que no era el adecuado por error en su pagina y para devolverlo tienes que pagar tu los portes y luego te hacen depreciación en el producto, o tragas con el gasto de los dos portes(pues no hacen cambios) o te lo comes con patatas. Vergonzoso
He comprado un artículo el cual me…
He comprado un artículo el cual me llegó en el tiempo estimado. Ahora al instalarlo es un poco más grande , al querer devolverlo debes hacerlo por tu propios medios sin posibilidad alguna de que den un código de sus empresas de envíos para que estos salgan más económicos. He comprado un termo en 272 y ahora paea devolverlo el porte me sale 130? Cliente muy insatisfecho porque ni siquiera toman en consideración el cambiarlo por uno más pequeño. Gran problema de compras on line.