Client depuis de nombreuses années, nous n'avons jamais rencontré de problèmes, ni avec le matériel, ni avec les intervenants.

Bons conseils Bon travail

Technicien professionnel et donnant des conseils adéquat.

Bonjour, Je dois déménagé donc je demande la résiliation de mon contrat d'entretien, la société Cullingan me dit qu'il y a un délai de 2 mois avant la résiliation, je ne comprends pas pourquoi je dois payer un service pendant 2 mois alors que je ne l'utilise pas. C'est une société pas du tout commerciale.

On Time, qualité of work performed

Je suis très satisfait de Culligan depuis prés de 30 ans.Le personnel est à l'écoute et très professionnel.

Anciennement waterlogic leur services sont lamentables ! 4 mois que j’ai demandé une résiliation en recommandé avec AR tout le monde s’est renvoyé l’information. Courrier bien arrivé mais traité au bout de 3 mois. Il a fallu que je profite que des commerciales passent au local spontanément pour encore leur faire part de leur incompétence après une dizaine de mail et coups de téléphone qui n’ont servi à rien Rdv pris pour retirer la machine et personne s’est pointé . Bref je recommande pas .

J'ai un adoucisseur et depuis 25 ans je règle tous les mois ma mensualité. Aujourd'hui j'ai besoin d'un dépannage, mon rdv sera dans 3 semaines, alors que mon contrat stipule quelques jours. J'ai donc essayé de contacter le service client France et depuis plus de 4 jours j'attends toujours d'être rappelé alors que leur promesse est rappel dans les 48h. Conclusion, culligan c'est génial tant que vous n'avez pas de problème !

Le contrat d'entretien est une arnaque totale. Il faut résilier 3 mois avant et si vous résilier dès la première visite vous payez pendant 6 mois et il ne vous livre pas de sels. Et soit disant faut résilier par lettre recommandée. Tout est fait pour décourager le client. Ne signer pas ce contrat d'entretien et faites attention quand vous offre 3mois ou 6 mois d'entretien cela vous oblige à signer ce contrat d'entretien.

Pour la seconde fois j'interviens sur ce site. La première fois Culligan a dit me contacter, ce qui a été fait (mail reçu en juin 2023: "Un Conseiller Culligan vous contactera sous 48h afin de mieux répondre à vos attentes") mais plus rien après avoir donné mes coordonnées ! Je répète, mon adoucisseur m'a fait consommer 83,2m3, l'équivalent de 300 € d'eau durant 1 semaine où j'étais en vacances après s'être bloqué et cette société ne reconnait rien (ce qu'avait pourtant reconnu le technicien !). Aujourd'hui mon adoucisseur est disponible pour celui qui vient le démonter... prix d'achat pourtant 7500€, pour des machines qui peuvent se bloquer et vous faire consommer des tonnes d'eau en rinçage de la résine...un scandale !! Fuyez..