Vi har betalt et beløb på 300kr. i forbindelse med en forsikrings sag. De har aldrig sendt telefonen tilbage. 2 måneder efter får vi besked om at de mangler nogle oplysninger. Nå vi prøver igen, intet. Vi prøver så at opsige abonnementet. Det virker ikke, de opkræver stadig månedligt beløb. 6 måneder efter. Dagen i dag svarer de ikke på mails og har for nogle måneder siden sagt at vi skulle gøre det i mit navn i stedet. På det her tidspunkt er der gået næsten 2 år!! Men burde snart rejse sag mod dette scam firma. Et sted mellem 1500 og 2000 kr. lige i skraldespanden!

Jag tog en stöldförsäkring men när jag blev rånad fick jag ingen hjälp för att mobilen inte kunde förlustmatkeras. Har varit i kontakt med Apple och de kunde inte hjälpa mej, för bedrövligt en två månader gammal iPhone 14 bara borta.

Vi skyndte od at afmelde inden der var gået 30 dage, men der var allerede sendt opkrævninger til banken, kr.89.

Ville ønske jeg kunne give minus stjerner! Min søns telefon er stjålet og forsikret gennem jer men fordi I åbenbart er udenlands kan I ikke søge akt-indsigt ved dansk politi. Så kan man så ikke få ny telefon. Snyd og bedrag. Brug ikke dette firma!

Vilket svar kan det va? Självklart, "vi inte har kunnat godkänna din senaste förlust- eller stöldanmälan till oss."

virkelig dårlige kundeservice jeg valgte at ombytte min telefon i mandags, da den gik i stykker. jeg modtager ingen mail eller trackingnr. så jeg havde ingen fornemmelse om hvornår de ville komme. de kommer så om onsdagen, hvor jeg så self ik er hjemme. men laver en klar aftale om de skal komme torsdag kl 12, der kommer så ikke nogen. jeg vælger at ringe til kundeservice for at de kan løse problemet, det kan de så ik. da de ik har noget med det at gøre mere, og det så er mit eget problem at få det løst. også når man læser deres andre anmeldelser, at over halv delen af dem er dårlige. at man så ikke gør noget for at gøre det bedre

Super god hjælp. Kunne ikke få online skadesanmeldelsen til at virke ordentligt. Ringede og fik en sød ung mand i røret, som hjalp mig. Allerede dagen efter kom en ny iPhone hjem til mig.

At det var en god oplevelse, bortset fra, at ombytnings-telefonen ikke var blevet udstyret med panserglas, som min returnerede telefon!!🤔🤔

De svindlet meg for 2 telefoner jeg aldri fikk, betalte egen andelen fikk aldri noen telefoner, de kom bare med unnskyldninger hele tia, fikk aldri tilbake pengene heller. De hadde sletta alt når jeg ringte de opp etter noen dager. De gir aldri krav nr i bekreftelsen heller. Bare rein svindel hele greia

I paid half the price of my phone for a two year insurance, and when I handed it in, the whole process ended up costing me 4 hours of time, in which I already could have earned back 50% of the cost. Then I was given the slowest phone I have every experienced in the meantime (for over two weeks) and getting that set-up and everything probably took another couple of hours.