Articolo come da descrizione e consegna rapida

Ho ordinato un tavolo il 20 aprile, è arrivato danneggiato. Ho effettuato il reso e ad oggi, dopo tre mesi, ancora niente. Servizio clienti inesistente, mi sento truffato e sto pensando di rivolgermi ad un legale. Sconsiglio qualsiasi acquisto a meno che non vi sentiate fortunati.

Sono molto amareggiata. Ho ordinato e pagato una lampada(185€) in data 08.07.20 con bonifico immediato e lo stato dell’ordine risulta essere ancora in fase di lavorazione! Ho inviato svariate mail e ad oggi non solo non ho ricevuto la merce ma non ho ancora ricevuto una mail decente perché le loro risposte sembrano registrate. Ti dicono abbiamo ricevuto la sua mail e via. Zero professionalità. Non comprerò più nemmeno uno spillo.

Numéro de commande : 100807213 J’ai commandé 1 table. Les délais annoncés lors de ma commande étaient de 2 à 4 semaines. Bien noté sur l’accusé de commande. Voilà 5 semaines et je n’ai toujours rien reçu. Quand on retourne sur le site, cette même table est disponible sous 2 à 4 jours. J’ai envoyé un mail. La réponse est bidon. Aucune explication. J’espère recevoir ma table avant la fin de l’été en attendant on campe ! Merci Made in Design !!! Merci de communiquer : oui les délais peuvent être allongés mais on prévient non ? On essaye de trouver des alternatives non ? Et surtout on est joignable au téléphone !!! Après 2 semaines à essayer de les joindre (et oui joignable l’après-midi uniquement enfin jamais joignable !!!) Bref service très décevant produit haut de gamme mais le service clients est pitoyable.

Ordine #400047457 Ricevuto la merce il giorno 07/07/20, la merce risulta danneggiata, ho provato a contattarli teleofnicamente ogni giorno per diverse volte, impossibile parlere con un operatore, ho scritto mail e compialto scheda del servzio post vendita. Sono in attesa di ricevere risposta, sperando che vada tutto bene considerando anche che vendono prodotti non proprio economici. Specifico inoltre che è impossibile scrivere nota al corriere, come suggerisce il sito, il corriere si rifiuta e se non accetti la consegna la merce la portano indietro.

Ho effettuato un ordine non ancora ricevuto il 9 giugno, alla prima mail di sollecito hanno risposto che il prodotto sarebbe stato disponibile la settimana del 29 giugno, alla mia seconda mail non hanno risposto; al loro numero di assistenza clienti non rispondono( ho provato tutti i giorni ininterrottamente dal 1 luglio), risponde solo un disco dicendo che sono "momentaneamente indisponibili".

Esperienza pessima. Impossibile contattare telefonicamente il servizio clienti e non rispondono alle mail. Da evitare. Devo effettuare un reso e non mi è possibile avere informazioni. Una vergogna

Cortesia e professionalità

Prodotti arrivati ben imballati e rispettando i tempi di consegna. Soddisfatto

All perfect !!