- Lieferung per UPS klappt nicht. Zudem keine Änderung des Ablageorts oder Änderung des Tages möglich, wenn man "zufällig" tagsüber bei der Arbeit ist. Deshalb bestelle ich künftig nur noch bei Unternehmen, die mit DHL, Hermes oder GLS zusammenarbeiten. - Der Button bei Jalousiescout und UPS für eine Lieferänderung (man muss sich extra bei UPS registrieren) funktioniert nicht, denn eine Änderung ist in Europa generell nicht möglich. Um dies zu erfahren, musste ich lange mit UPS telefonieren, kostenpflichtig und zeitintensiv. - Daraufhin Tel. mit Jalousiescout. Keinerlei Kundenservice. Lange Warteschleifen und diverse Versuche bis jemand abhebt. Dann keine Lösungsorientierung, gespielte Freundlichkeit und Hinhaltetaktiken "Ich gebe der Logistik Bescheid und wir melden uns" ... Selbstverständlich ist nichts passiert. Das war bereits übrigens am Telefon zu spüren, es ging lediglich um's Ruhigstellen und Abwimmeln. - Die Art und Weise der Telefonservice-Mitarbeiter ist genau so unecht und desinteressiert wie die Antwort-Mails, die man hier von Jalousiescout lesen kann.

Positiv: Schnelle Lieferung, einfache Rücknahme Negativ: Portokosten für Rücknahme/ Widerspruch mussten selbst gezahlt werden!

Gute Ware, guter Preis , schnelle Lieferung. besser geht nicht. Danke

Nach zwei Erinnerung, dass wir die alten zurück schicken sollen. Würden bereits vor zwei retourniert. Schade, nun Beleg fotografiert und per Mail zurück. Na, die Organisation Bedarf auch einer Restrukturierung. Schade. Nur Arbeit mit dieser Firma. Wir haben Rolläden Motoren gekauft und diese wurden eingebaut. Leider konnten die Endpunkte nicht fixiert werden. Zwei neue erhalten. Die alten müssen innerhalb von drei Wochen getauscht werden. Sonst, müssen wir die Ersatzmotoren bezahlen. Schön, wer baut die alten raus und schickt sie zurück? Habe einen Nachbarn gefunden, der hats gemacht. Auf stemmen der Wand,Tausch und, die bleiben wieder in der Mitte stehen. Zusatzgerät natürlich auch nachträglich bestellt. Nue wieder. Alle Kisten wie auf stemmen, Tausch geht zu unseren Lasten. Telefonische Beratung, immer höflich, aber wenig Ahnung. wir versuchen die Fachabteilung zu erreichen. Dann wieder aus der Leitung geworfen. Neue sind eingebaut und laufe. Jetzt noch 8 km fahren und alte abgeben. Trotzdem kaufen wir keine weiteren bei dieser Firma

Schnelle Lieferung hochwertiger Produkte. Und ein hervorragender technischer Support bei Fragen!

Hallo, ich habe einen Sonnenschirm bestellt und retouniert, da er kaputt war. Auch nach über 2 Monaten keine Gutschrift und mittlerweile eine Mahnung erhalten. Ich habe schon 2 mal den Retourenbeleg per Email geschickt, keine Reaktion. Finger weg von diesem Unternehmen.

Sehr einfache Bestellung und rasche Abwicklung. Bin sehr zufrieden mit Produkt und der Firma. Gerne wieder

Inkompetent und langsam... bitte werthaltigere Anbieter wählen. Ich habe mehr als 100 EUR für einen Termin für die Maße bezahlt und bettele nun seit 4 Woche um ein Angebot. Absoluter Chaos-Laden. Ich bestelle nun bei Jaloucity, da werden Kunden noch geschätzt...

Perfekt wie immer. Superschnell und richtig geliefert. Preise fair. Gern wieder.

Finger weg! Ich musste unsere Markise reklamieren, da mir die falsche Größe zugeschickt wurde. Jalousiescout arbeitet mit UPS. UPS hat 2 vereinbarte Abholtermine nicht wahrgenommen und nun schickt Jalousiescout mir Zahlungsaufforderungen und das, obwohl der Kundenservice informiert wurde. Eine absolute Frechheit. Da muss man wohl rechtliche Schritte einleiten