Nemt at bruge og rigtig god app med godt overblik.

Nemt og sikkert

Som jeg skrev om dem i november 2024 hold jer langt væk fra dem. Og hold op med at lave så meget som 1 eneste aftale med dem. For har du først oprettet dem med betalingaftale så går de ind på din konto og hæver penge selv om du ikke skylder noget. Jeg tror på det som AG skriver d. 24 dec. 2024 at de selv går ind og giver sig selv alle de gode anmeldelser som de har. Nu har jeg prøvet på i langt over en måned at få en link fra dem så jeg kan gå ind og få slettet min kundenummer da jeg har glemt min Password men det er fuldstændigt umuligt selv at få lovet til det. Den mail som man burde få for at kunne nulstille kommer ikke. Og når man så skriver til dem, så påstår de at det er fordi der er vanskeligheder ved at gøre det fra en mobiltelefon, og det har jeg aldrig brugt. Men man kan vel blive nød til at gå videre med denne oplevelse til nogen der kan få dem stoppet. Og så må man jo bare samtidigt holde øje med at de ikke opretter endnu en betalingsaftale hvor de trækker nogle penge som man ikke skylder dem :-((

Det gik nemt og hurtigt

Nice and Wellcomming

Er blevet ekstremt dyrt efter de har sat pris op efter hvor meget man er godkendt til at låne og altså ikke hvor meget man reelt har lånt. Og hvis man ikke har lånt noget betaler man stadig et gebyr for at habe kontoen. Ellers er der gebyr på både betalingskort og kontogebyr. Svært at få overblik over hvorfor der trækkes forskellige beløb på konto og hvilken betaling er for hvad. Kunne ikke lukke min konto på mobil da jeg ikke kunne nulstille password på mobil, blev nødt til at gøre det fra en PC fordi det skal gøres i browser og browseren bliver ved at åbne app'en automatisk på mobil. Viabill fungerer efter hensigten og var godt indtil de indførte alle disse ekstra gebyrer.

Dejligt at man kan dele betalingen op

altid gode til at hjælpe vis jeg ikke lige fatter hvad der lige sker med mine koder bare fordi at jeg måske har glemt dem eller bare har rodet for meget så mange tak

En nem måde at låne penge til et ønsket køb. Men det er alt for dyrt. Derfor kan jeg på ingen måde anbefale Viabill til andre og vi heller ikke selv i fremtiden bruge dem igen.

I og for sig har jeg egentlig ikke haft de kæmpestore udfordringer med ViaBill. Der har været nogle gange, hvor de har reserveret et beløb flere gange i træk, de allerede havde trukket og jeg hev fat i kundeservice og de rettede det. Det er lidt irriterende at skulle holde øje med at de ikke trækker mere end de skal. Der skal være styr på tingene. Men deres kundeservice svarer ikke tilbage på halvdelen af ens mail og da jeg snakkede med en medarbejder på chatten var han både ekstremt uhøflig og smed mig af chatten før samtalen overhovedet var færdig. Det handlede om at jeg skulle have et gebyr tilbage, der var trukket, men han blev ved med at sige mig imod. At det kunne jeg ikke få på trods af, at jeg var i min fulde ret til en refundering. Og ja, så smed han mig af chatten midt i det hele. Det skal så siges at jeg startede en ny chat lige bagefter og kom til at snakke med en anden medarbejder, som refunderede beløbet med det samme. Men jeg synes generelt ikke at deres ydelser er særlig gennemsigtige. Heller ikke betalings planen. Måtte spørge dem ind til, hvad mit mdr afdrag var, for kunne se at min betalings plan ikke passede og det beløb jeg fik som svar stemte ikke overens med det reelle beløb. Så alt i alt er jeg ikke specielt imponeret. Men det er nemt og hurtigt at søge om kredit. Så hvis man er ligeglad med god kundeservice og ikke går op i at have et godt og tydelig overblik, så go for it. Jeg kommer i hvert fald ikke til at låne hos dem igen, når jeg har betalt mit ud. Det er for uprofessionelt.