Fik bestilt en for lille svømmevest til mit barnebarn. Ombytning til en større svømmevest forløb med god telefonisk hjælp og hurtigt

Super service

Nem at bestille og hurtig levering 🚚

Badeskoene passede perfekt, en god investering til vores ferie 😀

Mega god service også selv om min vare er i restordre. Bytter og returnerer med et smil.

Super god service over telefonen og hurtigt levering. Varen var som beskrevet, men flere gaver af samme slags måtte returneres. Pengene fik jeg hurtigt retur. Kan anbefales. Susanne 😊

Bestilling gik let med forventet levering i løbet af 1-2 hverdage. Da jeg modtog ordrebekræftelsen var den helt tom for informationer. Efter få min. modtog jeg endnu en mail om, at "som jeg nok havde bemærket under bestillingen var der længere leveringstid end normalt" - dette fremgik ikke! 3 dage senere modtog jeg endnu en mail om forberedelse af min ordre var igang og at jeg inden længe ville modtage track-and-trace nummer. 5 dage efter dette skriver jeg til for at høre status på ordren. Jeg får svar samme dag om, at de håber at varerne er med, når de modtager varer dagen efter. 4 dage senere kontakter jeg dem igen for at høre, om de har tænkt sig at levere min ordre eller ej. Dagen efter får besked om, at den ene vare stadig ikke er kommet pga. Corona, men de vil sende den tilgængelige vare med det samme. Varen bliver så sendt til et andet posthus end det, jeg bad om. Da jeg modtager varen er det så en anden model, end den der fremgik af deres hjemmeside. Jeg havde bestilt en gul badering fra Swimi med vægtklasse optil 20 kg. Jeg modtog en orange Swimi med vægt optil 18 kg, så ikke den samme model. Efter 24 dage modtager jeg endelig den sidste vare fra Shopdolphin. Fin og høflig kundeservice, men det virker ærlig talt ikke som om, at der er styr på tingene.

Gode priser, hurtig levering og super lækker svømmevest og svømmevinger. Kan klart anbefales :-)

Der var ikke ordentlig information. Leveringen var over 30 dage undervejs. Og der står at Levering er mellem 6-12 dage.

Leverede hurtigt hvor ingen andre kunne 👍🏻