Jeg synes det er nemt og det går hurtigt

Der var hurtig levering og fin service Frederik

Total dårlig og forskellig information af Shop Dolphin. 03/07-19 bestiller jeg en badevest. Jeg betaler med det samme, som man skal. Da jeg intet havde hørt mandag 08/07-19 skriver jeg til dem. Og får svar tilbage " De skulle være her i fredags men PostNord snød os og de er heller ikke kommet endnu idag. Igår onsdag 10/07-19 Får jeg en mail igen, at de ikke kan levere før om min 2 uger. Sjovt de ikke allerede viste det, da de gav PostNord skylden. Afventer mine penge retur. Ikke et firma jeg på noget tidspunkt vil bruge igen. Dårlig kundeservice.

I forbindelse med bestilling af børnebadeveste til sommerferien var der ingen info om, at vestene ikke var på lager. Så vi ventede og ventede på vestene, som vi havde fået en bekræftelse på, var afsendt. Da vi så ringede og spurgte, hvor vestene blev af, fik vi virkelig en dårlig behandling: Vi fik bl.a. at vide, at vi ikke kunne finde ud af at handle på nettet, at vi ikke kunne læse informationer ordentligt osv. - på trods af, at vi havde modsatte beviser på sagen. Der var på ingen måde nogen som helst form for service eller bare beklagelse over situationen - vestene havde ikke kunne skaffes fra leverandøren i flere måneder! Virkelig en dårlig oplevelse og en grov behandling.

Super god og hurtig service. Var på badeferie og oplevede behov for ekstra badeudstyr. Bestilte mandag inden kl. 12 og skrev i kommentaren at vi ønskede levering til den nærmeste pakkeshop ved vores feriested i stedet for faktureringsadressen. Inden for en time fik vi tilsendt mails med trackingnummer og en besked om hvilken pakkeshop, hvor vi kunne afhente pakken. Om eftermiddagen, den efterfølgende dag kunne vi hente vores pakke og resten af badeferien blev bare så meget bedre.

Bestilte tirsdag aften og havde varerne torsdag morgen. Fint pakket ind og fin varekvalitet. :-)

Kan kun anbefale dette firma

Hurtig levering tilfreds 😊

Billige priser, og varerne lå klar til afhentning allerede inden der var gået 1 time. Super netshop.

Shop Dolphin kundeservice er bare i en klasse for sig. Jeg lavede en fejl, de hjalp super hurtigt og min søn blev en glad dreng. Mange kunne lære noget af dem :-)