Goede service en vriendelijk goede uitleg

Ik heb in november gordijnen besteld en tot op heden, 15 januari, heb ik nog steeds niets ontvangen.

Altijd super goede aanbiedingen. Makkelijk online bestellen en later ophalen in de winkel

Mooie aanbiedingen,breed assortiment,goede levering.

Goed geholpen.

Op 6 januari een bestelling doen (levertijd 2-3 dagen volgens de website) en pas op 14 januari een melding verzonden krijgen. Al die tijd is er op geen énkele wijze informatie te vinden, óók niet in het aangemaakte account. Té belachelijk voor woorden dat het 8 dagen duurt voordat de bestelling überhaupt verzonden wordt. En dan is dát bericht zélfs nog zónder track en trace code!! Dit is wat ze letterlijk schrijven in de mail: Je bestelling is vandaag verzonden en overgedragen aan PostNL. Je ontvangt van PostNL een e-mail met de informatie om je pakket te volgen. We verpakken en verzenden de artikelen zo snel mogelijk. Indien je meerdere artikelen hebt besteld kan het zijn dat je de bestelling in delen ontvangt. Hieronder vind je de status van alle artikelen uit je bestelling:

Vriendelijk geholpen door iemand met kennis van zaken.

De bestelling werd 1 week te laat geleverd ondanks dat het op voorraad was en binnen 2-3 dagen geleverd had moeten worden. Contact opgenomen met de klantenservice om de bestelling te annuleren, maar die hebben het binnen 6 dagen niet gered om überhaupt te rageren. Kansloze winkel dit.

Alles goed duidelijk uitgelegt

Bestelling volgens afspraak precies op tijd klaar en netjes voldaan aan onze wensen