Besteld en dag erna meteen geleverd. Netjes ingepakt en top prijs voor de producten die ik had besteld. Zeer tevreden! Aanrader.

Snelle, correcte levering tegen een scherpe prijs!

Artikel was keurig verpakt en snel verzonden.

het werkte perfect!

Pakketje om onduidelijke geretourneerd door DHL, dus nooit ontvangen. Wel geld terug ontvangen. Jammer dat ik de spullen alleen kan krijgen als ik een nieuwe bestelling doe.

Bestelling goed en snel ontvangen.

Vlotte levering en alles compleet

De bestelling kwam snel. Er zat een factuur bij. Met naam en een banknummer. Ik betaalde meteen. Ik had Afterpay aangevinkt, dat betekent toch dat je betaalt na ontvangst. Nee dus. Er ontstond verwarring waarbij ik op mijn vragen nooit antwoord kreeg alleen de aanwijzing dat ik via afterpay diende te betalen. Daar er nergens een rekeningnummer van afterpay was te vinden nam ik contact met afterpay op. Na veel heen en weer gemail kreeg ik een paar punten aangeleverd waaruit ik kon kiezen welk soort probleem er speelde. Gelukkig was mijn variant (direct naar de drogisterij overgeboekte betaling) er ook bij. Toen kreeg ik een zogenaamd overzicht van Nog Te Betalen Rekeningen bij afterpay. Met een vakje om problemen te helpen oplossen.Via deze keuze kon ik de drogisterij verzoeken het aan hen betaalde bedrag over te maken aan afterpay. Ik was langzamerhand witheet, wat een verspilling van tijd. Ik maakte een kopie van mijn bankafschrift en stuurde dat over de gewone post naar de drogisterij met daarbij het verzoek om door te boeken naar afterpay. Tip: Doe geen factuur bij het produkt maar stuur een normale rekening via de mail. En zet daarbij duidelijk naam en banknummer van Afterpay. Dit alles heeft veel tijd en gedoe opgeleverd en veel irritatie.

Goede aanbiedingen Snelle levering Goed mailcontact

Ik ben een Belgische klant en heb recent een goed besteld en snel afgeleverd gekregen. Jammer genoeg bevat dat goed een essentieel mankement. Ik communiceer met drogisterij.net en ik mag het goed terugsturen naar een centraal adres van de post in Antwerpen. En de instructie is hier erg verwarrend want je krijgt van drogisterij.net geen barcode. Als Belgische klant word je verondersteld het goed per post op te sturen naar het centraal Antwerps adres, op zijn eigen kosten. Achteraf betaalt drogisterij.net die postkosten terug. Ingewikkeld. Intussentijd hoor ik van hen dat het goed niet meer bestelbaar is. Tien heen en weer mails later is alles geklaard en geregeld. Dus de technische kant van hun service is beperkt, maar de klantenservice is uitstekend en van goede wil. Vandaar mijn score ondanks dat ik niet gekregen heb wat ik wou kopen.