Alles verliep snel en vlot via de online bestellen. Twee opmerkingen: 1) in de online bestelflow selecteer je een leverdatum. De daaropvolgende pagina wordt er gezegd dat na bestelling een leverdatum zal afgesproken worden. Dit is verwarrend en daarom heb ik het comment veld ingevuld. Op de daarop volgende pagina staat terug de geselecteeerde leverdatum. 2) de service van levering was niet ok. Ik kreeg een tijdstip door dat de levering tussen 16:00 en 18:00 zou plaatsvinden, echer om 14:00 stond de vrachtwagen voor de deur. Gelukkig was ik thuis.

I have found your site online and I'm really happy I bought the wood from you! It is simple and clear to see all the information to choose what you want, I received confirmation for my order instantly and SMS on my phone the day before the delivery. My wife met the driver at the exact delivery hour, he was friendly and helpful to the last minute. I will definitely recommend your service to all my friends! Thank you!

behulpzame en vriendelijke chauffeur,niets op aftekeuren

Zowel service als product van hoge kwaliteit. Niet voor niets reeds jaren klant. 1 x elders gekocht --> nooit meer!

7/10 - 3 punten verlies voor prijs

Perfecte service

Beste, Een tevreden klant, dat is zeker. De bestelling, de opvolging en de levering verliepen perfect en zoals wij het liefst hadden. Toch een kleine opmerking: Wij bestelden een palet eik van 28cm, dus 3 rijen waarvan de rij in het midden merkelijk veel rond hout en veel grotere stukken bevatten. Daar hebben we dus spijtig genoeg nog wat werk aan, wat niet de bedoeling was. Van kappen en klieven krijg je het natuurlijk ook warm en zo besparen weer wat hout. :-) Vriendelijke groeten, Dirk Van Deuren.

Zeer droog hout op maat gezaagd en gekliefd.

Ik ben uiterst tevreden van de service...zeer correcte levering volgens de afspraken. Albert Van Der Meiren. Oudenaarde

Na de bestelling geplaatst te hebben had men mij beloofd om de dag voor de levering het uur van de levering bij benadering door te geven. Dat is ook gebeurd. De levering zou tussen 8u en 10u 's morgens gebeuren. Op de dag van de levering werd er effectief rond 8u geleverd. Efficiënter kan echt niet! Prima service!