Elendig kvalitet på stoffet. Nuppet etter to uker, og nå etter 4 mnd går det ikke an å sitte i sofaen med shorts eller skjørt. Fikk ingen informasjon ved kjøp om at det ville være nødvendig å bruke nuppefjerner en gang i mnd, og vi hadde aldri kjøpt sofaen dersom vi hadde fått denne informasjonen. Fraråder på det sterkeste å kjøpe sofa hos Sofacompany, vi ble så skuffet. Har vært i kontakt med Kundeservice flere ganger, skal visst bare være så dårlig kvalitet… Vi må prøve å selge den eller gi den bort.

god kunderservise og gode priser

Bestillte sofa hos Sofakompaniet og leveringen kom raskere enn forventet. God kundeservice. Slt i slt en positiv opplevelse

Godt utvalg og god personlig service

Veldig fornøyd med utseende og kvalitet på Umi benk. Fin bouclé stoff (Pasha dune) og ben i valnøtt.

Great service and great products

Her er en mer akademisk versjon av teksten: Jeg vil sterkt anbefale å unngå dette selskapet, spesielt dersom dere vurderer å kjøpe Daphne-sofaen. Vi ønsket å kjøpe en ny sofa, primært fordi vi var ute etter et møbel med et stramt og elegant design. Under vårt besøk i selskapets showroom ble vi imponert over Daphne-sofaen, da den fremsto som fast og holdt formen selv etter at man hadde sittet i den. Da vi mottok sofaen, oppdaget vi imidlertid at den ikke samsvarte med det vi hadde sett og opplevd i showroomet. Sofaen mistet formen etter bruk, og vi måtte kontinuerlig «rette opp» putene etter å ha sittet i den – noe som var nettopp det vi ønsket å unngå. Vi kontaktet Sofacompany, som sendte en tekniker for å inspisere produktet. Teknikeren konkluderte med at dette ikke var noe som kunne utbedres. Han nevnte også at det er vanlig praksis blant møbelprodusenter å presentere utstillingsmodeller som fremstår mer polerte og fastspente enn det faktiske produktet kundene mottar. Til tross for dette besøket hevdet Sofacompany at teknikeren mente alt var i orden med sofaen, og de var dermed ikke villige til å foreta seg noe ytterligere. Selv om jeg kunne benyttet meg av angreretten, ville dette medført en ny venteperiode på flere uker for å få en annen sofa – noe som føltes svært upraktisk etter allerede å ha ventet i seks uker på denne leveringen. Sofacompany har heller ikke vært villige til å kompensere for avviket mellom produktet vi mottok og det som ble presentert i showroomet. Dialogen med selskapet via e-post har vært preget av det jeg opplever som en urimelig holdning fra deres side. Jeg er svært misfornøyd med både produktet og servicen, og ønsker å dele min erfaring for å advare andre mot å gjøre samme feil. Vil også legge til at jeg fikk sofaen 2 uker etter deres estimat på tidspunkt, 2 uker er ganske mye ekstra å vente OBS REVIDERT ETTER SOFACOMPANY SIN KOMMENTAR: Kjempe bekymringsverdig at sofacompany ikke kjenner seg igjen i påstandene, jeg har fult av dokumentasjon på dette. Dette gir enda en grunn til misnøye og bevis på at man bør styre unna. Dere referer til en fakta feil nå, sofaen som var bestilt 18.11.24 sto det i bestillingen at ville ta 2-3 uker for å motta varen. Jeg fikk den etter 4 uker. Så nei, dette har jeg dokumentasjon på, så spar meg for lyvingen.

Var på Sørlandet, hvor det var ekstremt god service!

Det var enkelt å både se og prøvesitte sofaen. Bestillingen gikk veldig lett og sofaen ble levert som avtalt. Den var fort også

Kjøpte en Madison Sovesofa. Er veldig fornøyd med sofaen. Den er solid og av god kvalitet. Kort leveringstid 😊