Katastrophale Lieferung + Kundenservice
Das Paket wurde mir heute bei etwa 30 Grad Außentemperatur vor die Tür eines Wohnhauses mit 10 Mietparteien gestellt und das, obwohl ich den gesamten Vormittag Zuhause gewesen bin und KEINE Abstellgenehmigung erteilt habe! Glücklicherweise hat mein Nachbar es gefunden und mir Bescheid gegeben. Auf dem Paket war sogar noch meine Telefonnummer für jedermann ersichtlich, datenschutzrechtlich wohl etwas schwierig! Die Kühlpacks waren bereits angetaut und im Paket war noch ein Becher mit Creme Fraiche aufgebrochen und im Paket verteilt. ich kann jetzt erstmal die Zutaten waschen und schauen, was überhaupt noch verwendet werden kann. Der Kundenservice hat mein Anliegen in keiner Weise ernst genommen, es hieß nur, dass man die Zutaten noch verwenden werden kann, es sei ja früh genug gefunden worden und man werde eine Beschwerde an UPS schicken. Eine Gutschrift von 3€ für ein Paket, welches in der Hitze gelegen hat und mit Creme Fraiche überzogen ist, kann wohl nicht ernst gemeint sein. Aber wie dem auch sei, ich werde von dem Guthaben ohnehin keinen Gebrauch mehr machen, ich werde dort garantiert NICHT MEHR bestellen!
Leckeres vegetarisches Essen
Sehr leckeres vegetarisches Essen, abwechslungsreiche Rezepte und gute Anleitungen, mit der wir sogar mit unserem Sohn zusammen kochen.
Sehr lecker, vielfältig und einfach zuzubereiten
Ich finde die Rezepte sehr schmackhaft und auch reichlich portioniert. Wir essen manchmal, obwohl für 2 Personen bemessen, zu dritt davon. Schöner fände ich, wenn anstelle Gemüsemischung fix und fertig, das Gemüse immer frisch geliefert würde. Ich weiß, das wäre bei einigen Rezepten schwierig, aber ich würde es favorisieren. Wir finden aber immer das Richtige. Ich versuche bei 3 Tagen immer ein Gericht mit Kartoffeln, eins mit Reis und eins mit Nudeln. So isst man sich ans nichts über. Der Austausch der Gerichte ist total unkompliziert. Die Rezeptkarten geben ganz genau Anweisung zur Zubereitung, ganz einfach. Ich finde das ganz toll, so können wir gemeinsam abends oder am Wochenende kochen.
Leckere Vielseitigkeit interessante…
Leckere Vielseitigkeit interessante Gerichte
Super leckere und abwechslungsreiche…
Super leckere und abwechslungsreiche Rezepte, tolle Qualität der Produkte und schnelle Lieferung. Ich bin rundum zufrieden!
Das Konzept funktioniert
Das Konzept funktioniert. Die Zutaten sind frisch, die Rezepte gut umzusetzen. Auch sind viele Zutaten bereits vorbereitet, so dass die Zubereitung nicht mehr allzu lange dauert (z.B. geschnittener Salat, Tofuwürfel statt Block). Von 3 Boxen bisher kam jede unversehrt an, jedoch waren einmal die Cherrytomaten aus der Umverpackung rausgefallen und in der Box verstreut. Hier ist die Gefahr, dass die kleinen Tomaten von anderen Zutaten zerdrückt werden könnten. Mit dem Kundenservice habe ich noch keine Erfahrung gemacht.
Im Ganzen eine Runde Sache…
Die meisten Gerichte die wir hatten sind echt lecker. Ist halt Geschmacksache. Die Verpackung stößt teilweise an ihre Grenzen, die Ware zu schützen. Wir beziehen vier Gerichte am Montag und kochen sie bis Freitag, wird auch eng dass Gemüse frisch zu halten, Paprika und Gurke. Aber alles in allem eine gute Sache. Es ist frisch und gut nach Rezept zu zubereiten. Macht auch Spaß und die Kids sind dabei (manchmal)😂. Wir werden es weiter bestellen aber weniger Gerichte die Woche, nicht mehr vier. Grüße und Danke für Euren Service
Super für Einkaufsmuffel
Da ich ein Einkaufsmuffel bin finde ich Marley Spoon super!Die Zutaten sind frisch und super gekühlt.Die Gerichte sind abwechslungsreich und es ist für jeden Geschmack was dabei. Mit den Rezeptkarten auch einfach nachzukochen und alles dabei was man braucht- selbst die Gewürze. Leider sind die Portionen manchmal etwas klein, so dass es meinem Mann dann nicht reicht.
Kundenservice nur schlecht erreichbar / Verpackung schlecht
Kundenservice nur schlecht erreichbar, Antworten dauern lange. Verpackung ist mies, alle Lebensmitteln mit wenig Schutz im Karton, keine Polsterungen, alles fliegt dank viel Luft im Karton beim Transport durch den Karton, Tomaten werden plattgedrückt, Paprika zerquetscht. Und dann immer wieder diese für den Versand völlig ungeeigenten Plastikbecher für z.B. Jogurt, zerbersten fast IMMER, Jogurt in der gesamten Kühltasche verteilt. Die lernen es einfach nicht, versethe einfach nicht, wie penetrand man diese Hinweise von mir bisher ignoriert hat. Für mich war's das erst mal. Ab nun wieder zur Konkurenz, alles seperat in Papiertüten und Jogurt in einer für Transport besser geeigneten Verpackung. Aufgrund der Reaktion vom Service zu dieser Bewertung hier, hier mal die Antwort/Status-Mail von von meiner Anfrage von vor 3 Tagen, also so viel zum Thema Erreichbarkeit, vielleicht mal mehr Personen dort Emails bearbeiten lassen, anstatt hier Energie für Bewertungsantworten zu priorisieren! Supportmail ca 3 Tage nach Problemanfrage per Email: "leider sind wir, aufgrund der derzeit großen Nachfrage, noch nicht dazu gekommen deine Anfrage zu bearbeiten."
Sehr empfehlenswert
Qualitativ sehr hochwertige Produkte, interessante und meist sehr gut schmeckende Gerichte, einfach nachzukochen, verständliche Anleitungen die optisch ansprechend und übersichtlich sind, man bekommt alles geschickt, was man braucht, bisher hat noch nie etwas gefehlt, Gutes-Preis-Leistungsverhältnis. Es macht Spaß, die Gerichte kochen und es ist eine Abwechslung zur eigenen Kochweise, die ja doch meist eingefahrenen bahnen folgen. Ich habe schon viele Anregungen mitgenommen und freue mich auf die Abwechslung durch die Box, die ich einmal im Monate bestelle. Außerdem muss ich mir in der Woche weder Gedanken machen noch etwas einkaufen. Die Auswahl an Gerichten ist groß und sie sind interessant und gefallen uns. Unsere eigene Kochweise ist auch viel durch die internationale Küche geprägt, aber nicht nur. Wir essen auch gerne heimische Gerichte meist in moderner Form. Die Gerichte der Box sind leider alle nur auf Basis internationaler Küche mit vielen internationalen zutaten. auch wenn wir das gerne mögen, so würden wir gerne hin und wieder auch Gerichte der heimischen Küche in zeitgemäßer Form bestellen.