Siete una buona azienda

Senza alcuna professionalità e competenza ... ogni loro operatore risponde sempre in maniera diversa e contrastante ... inaffidabili ed assolutamente da evitare ...

La mia prima esperienza. Sono molto soddisfatta e ringrazio gli operatori della Volty, in particolare Francesca che ha seguito con cura la mia pratica. Con tanto di pazienza e gentilezza

prima esperienza, posso solo giudicare la gentilezza dell'operatore telefonico

Non fidatevi , esperienza pessima !

rapidità di esecuzione.

La cifra a kW triplicata , mi arriva una bolletta assurda ciò nonostante chiedo la rateizzazione e mi viene risposto via wazap dopo un giorno intero che cerco di telefonare e non risponde nessuno che più di due rate non si fanno e punto. La sconsiglio in assoluto per poca serietà e non aggiungo altro. Comunque non mi fermo qui ma cercherò di andare a fondo

Hanno dimostrato incompetenza totale, non conoscono la differenza tra il Bonus per disagio fisico e quello per disagio economico rispondono maleducatamente ed in maniera offensiva

Le tempistiche

A gennaio a fronte di un consumo di circa 100 euro mi viene recapitata una bolletta per il solo mese di gennaio 2024 di 620,00 euro! Ho perso giorni a telefonare ma mai una risposta da operatore. Solo whatsapp e mail. Richiesto rettifica. Sempre rifiutata. Poi appare una nota di credito di 419... ma in contemporanea un sollecito.per i 620! Mai tenuto conto dei miei.bassissimi consumi, senza contare che a gennaio non ero manco a casa er salute e dunque tutto spento. Veramente scorretti. Inutile dire che ho cambiato subito. L insistenza e la determinazione con cui.si voleva che pagassi 620 euro subito.per 1 mese mi ha fatto capire che nn di è in grado fi gestire situazioni grottesche come le mie.