Es braucht viel, dass ich überhaupt eine Bewertung schreibe, da ich anderes zu tun habe. In diesem Fall halte ich es jedoch für notwendig, weil ich regelmässig über das Internet Waren bestelle, jedoch noch nie einen derartig schlechten Kundendienst erlebt habe! Ein als erhältlich beschriebenes Produkt 25.11. bestellt und bis heute nicht erhalten. Die bei anderen Bewertungen bereits beschriebenen Kundenverarschungsspielchen (Telefon nicht bedient; automatisch generierte Antworten auf eMail wie "haben Sie die Ware schon bekommen, nicht, dann melden Sie sich doch bitte wieder") sind endemisch! Frage mich, wie man ein Geschäft so führen und am Morgen in den Spiegel gucken kann!

Leider kann ich die negativen Erfahrung der anderen Mitglieder nicht teilen. Ich habe kurz vor Weihnachten einen Steamer von Steamery bestellt. Regulär kostet dieser 120€ und wurde von K&Ö für 85€ angeboten. Die negativen Bewertungen und der niedrige Preis haben mich erst zögern lassen. Jedoch gab es die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen. Meine Bestellung verlief einwandfrei: Der Steamer wurde OVP innerhalb 2 Werktage geliefert - noch vor dem angegeben Lieferdatum.

Kurz: bestellt, Versandbestätigung erhalten, bezahlt Ware nie erhalten. E-mails ohne Antwort Fazit: unseriöse Firma, Hände weg

Bei meiner 1. Bestellung bei dieser Firma war ich aufgrund der nicht guten Bewertungen vorsichtig und habe auf Rechnung bestellt. Ich darf bestätigen, dass alles bestens funktioniert hat und dementsprechend habe ich die Rechnung auch gleich bezahlt. (3856610)

Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben. Am 2. Dezember erhielt ich die E-Mail mit der Versandbestätigung. Schade, dass die angegebene Trackingnummer falsch/nicht existent ist. Ich habe geschrieben, um Informationen darüber zu erhalten und habe keine Antwort erhalten. Nach ein paar Tagen habe ich erneut geschrieben, um die Bestellung zu stornieren. Auch in diesem Fall hat mir niemand geantwortet. Heute habe ich eine E-Mail vom Kundenservice erhalten, in der sie mir mitteilen, dass sie die Bestellung storniert haben, weil die Post das Paket verloren hat! Wie kann das möglich sein, wenn es nie bei der Post abgegeben wurde?

Habe ein paar Mal bestellt und kann nur über postive Erfahrungen berichten. Zuverlässiges Unternehmen! Sehr schneller Versand, einwandfreie Ware!!! Sehr gut, bin sehr zufrieden, besser geht nicht! Immer wieder! Vielen Dank an Kastner & Öhler!

Unfreundliche Personal am telefon und Email. Ungern weiter zu empfehlen

Super schneller Versand und alles problemlos!!! Habe am 20.12. bestellt und die Bestellung am 23.12. erhalten. Von Österreich nach Deutschland! Vielen Dank und schöne Weihnachten :)

Habe Mitte November bestellt, heute ist ein Tag vor Weihnachten und das bestellte Weihnachtsgeschenk ist noch immer nicht da. Auf meine Emails wurde erst gar nicht reagiert! Unglaublich! Diesen Laden unbedingt meiden!

Ich kann nichts schlechtes sagen... es hat alles geklappt und noch dazu liebevoll eingepackt! Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, da bei mir alles ankam.