Bestelling geplaatst om 19:00 uur en deze dezelfde avond om 21:00 uur zoals vermeld op hun site ge-annuleerd via een e-mail. Volgende ochtend nog even gebeld met hun "klantenservice" die volgens hun site vanaf 09:30 uur was te bereiken om annulering te bevestigen. Volgens hun site was annuleren mogelijk zolang bestelling nog niet was verzonden. Ik kreeg te horen dat ik te laat was. Ik had om 09:00 uur moeten bellen. De bestelling was al in verwerking. Ik moest de levering afwachten en deze op eigen kosten retour sturen. Een e-mail gestuurd waar ik ze heb gewezen op de tekst op hun site, maar daar hadden ze geen boodschap aan. Een dieptepunt in dienstverlening en klantenservice heeft dit bedrijf blijkbaar moeiteloos bereikt.....

Snelle en juiste levering.

goed verpakt en volgende dag in huis

Super schnell!

Wszystko zgodnie z opisem. Opakowanie bezpieczne. Zakupiony kask zgodny z opisem - super. Polecam sklep i towar.

Super fast delivery.

Dobra informacja prawie na każdym etapie zakupu. Szybka dostawa. Mały minus to złe wpisanie nr telefonu i emaila. Na końcu podróży paczki nie otrzymałem powiadomienia o odbiorze. Zorientowałem się śledząc padaczkę na stronach DPD. Produkt w pełni zgodny z opisem, choć można by dopisać informację o systemie mocowania w butach. Dla znających markę pewnie nie będzie to zaskoczeniem, że typ mocowania to crankbrothers wyglądający bardzo podobnie do SPD ;)

Levering zou over 1 - 2 werkdagen zijn. Dat was op 1 december. Inmiddels is het 17 december. Gevraagd waar de bestelling blijft dan wordt drukte ivm de feestdagen gegeven. Onzin natuurlijk.

Nach reiflicher Überlegung habe ich mich für den Novel 20 für unsere Hündin entschieden. Die Qualität dieses Buggys ist wirklich sehr gut, der Zusammenbau hat einwandfrei funktioniert. Jetzt müssen wir nur noch üben, dass Leni ihn auch so toll findet wie wir...:)

Hat alles perfekt geklappt