De bestelling (Flame Heater) werd de volgende dag geleverd,maar er lag een losse schroef bij en dit kwam omdat er een stuk van de binnenkant van de voet van het product was afgebroken, en tevens kon het deurtje niet dicht omdat deze sluiting ook was afgebroken en dit onderdeel lag ook niet meer in de doos. Tevens zat er geen instructieboekje bij. Binnen een uur nadat Cleanairstore mijn review had gelezen werd ik door hen gebeld. Ik mag de defecte Flame Heater kostenloos terugsturen en daarna krijg ik zonder bezorgkosten een nieuwe Flame Heater toegestuurd. Dat is wel een top service. Er kan altijd iets mis gaan tijdens de bezorging, maar Cleanairstore lost het gelukkig zeer netjes op. TOP!!!

Het door mij bestelde artikel was niet op voorraad waarop ik snel een mailtje kreeg om dit met mij te delen. Omdat haast geboden was heeft de medewerker van de webshop mij actief bijgestaan voor een alternatief. Hij heeft dit snel in orde gemaakt en de bestelling aangepast. Na 18:00 uur had ik mailcontact met de medewerker om dit alles te regelen en de volgende dag om 10:00 had ik mijn terrasheater binnen. Goede, professionele en vriendelijke zaak waar men goed meedenkt. Top!

goed tot zeergoed.

Goede en correcte service met track en trace.

prettig aan telefoon; ondanks aankondiging van waarschijnlijk een maand wachttijd, hadden we de bestelling binnen een week!

Perfecte afwikkeling . Levering heel snel en accuraat

Ik had schijnbaar de verkeerde filters besteld. In de verpakking zaten geen instructies hoe ik mijn bestelling terug kon sturen. Erg vervelend.

Snelle reactie en erg snelle levering!

De levering was zeer snel, ik ben zeer tevreden

Heel correct en alles zoals afgesproken. Ook het contact via mail liep heel vlot en vriendelijk. Super!!