Verified
Een week na opdracht pas afgehaald...........
Zending pas opgehaald nadat we vroegen waar deze bleef. Uiteindelijk na één week afgehaald met de melding dat deze op maandag tussen 08:00 - 13:00 geleverd zou worden. Nu, dinsdag en nog steeds niet geleverd. 0 meldingen van Quicargo mogen ontvangen erover...............wel nadat we bellen : We gaan het uitzoeken. En dan wordt het erg stil Reactie van Quicargo raakt werkelijk kant nog wal : Je kunt 's middags niet meer boeken voor "pick-up" op de volgende dag. Vandaar de 12e pas laden! dan 3 - 5 dagen is veel maar okay. De 22e lossen is m.i. geen 3 -5 dagen. Overigens is niet de laadref. maar de losref. gewijzigd wat geen invloed op het afhalen en lossen heeft gehad. De werkelijke reden wordt nu verbloemd (een non-performance van zowel vervoerder Raben alsook follow up van Quicargo !
Verified
competitive pricing
competitive pricing, fast and easy service, recommended
Verified
Voor het eerst een groot pakket op…
Voor het eerst een groot pakket op palet verzonden, handig online systeem om een rit te boeken. Duidelijk handig systeem. En ook goede berichten van de ontvangende partij
Verified
Zéér slechte communicatie
Zéér slechte communicatie. Datum en uur van de levering kwamen niet overeen. Onnodig lang gewacht want de levering is die dag niet eens toegekomen. ( Niemand was nog te bereiken )
Verified
Nette vlotte afhandeling en bezorging
Snelle vlotte en duidelijke afhandeling en bezorging!
Verified
Snel betaalbaar en goede klanten…
Snel betaalbaar en goede klanten informatie over ophaal tijd en afleveringen
Verified
Ze komen de afspraken na !
Ze komen de afspraken na !
Verified
Communication with the customer service…
Communication with the customer service was terrible
Verified
Netjes geleverd in Litouwen
Netjes geleverd in Litouwen
Verified
Perfecte service en communicatie
Perfecte service en communicatie. Via de website hadden we een boeking gedaan voor het ophalen en afleveren van een zending. Omdat het weekend ertussen zat zou het maandag afgeleverd worden. Na contact met Quicargo werd direct geregeld dat we de zending nog voor het weekend hadden.