Super service van begin tot het eind van mijn iphone 13 pro. Wat een kennis er ervaring zit er in de verkoop winkel in Groningen ! 10/10

Na 16 dagen nog steeds geen progressie in de verwerking en verzending van mijn bestelling. Mijn bestelling is via Refurbished.nl doorverwezen naar Remarketed.nl, maar ontvang geen enkele terugkoppeling van beide partijen. Na contact met Refurbished.nl wordt verteld over een technische fout bij Remarketed.nl waardoor zij 'enkele' dagen achterlopen. Naar mijn mening is 'enkele' volledig misplaatst, aangezien er inmiddels 16 dagen overheen zijn gegaan.

iK BEN ZO ONTZETTEND GOED GEHOLPEN EN ALLES IS VOOR MIJ OVERGEZET DEZE MAN NEEMT DE TIJD VOOR JE PRIMA SERVICE .

Habe vor ca. einem Jahr ein Gerät (iPhone XS) über Refurbed bestellt. Damals schon darauf hingewiesen, dass das Gerät den Akku als "Fälschung" erkennt - damals wurde mir bestätigt, dass es ein Original-Bauteil ist. Davon kann man nicht ausgehen - nach 1 Jahr ist das Gerät derart defekt, dass es quasi rund um die Uhr am Ladegerät hängt + das Display löst sich bereits überall vom restlichen Gerät -> der Akku muss massiv aufgebläht sein! Kundenservice? -> FEHLANZEIGE .. wollte vorab ein Austausch-Gerät, da es definitiv minderwertige Qualität des Händlers ist und ich das Gerät beruflich brauche. Natürlich gibt es KEINE Möglichkeit eines Ersatzgerätes, nicht mal gegen Bezahlung einer Kaution. Nun bin ich seit über 3 Wochen in Kontakt mit Refurbed und dem Händler, es tut sich einfach nichts! Ich kann jedem nur davon abraten, hier ein Gerät zu erwerben. Minderwertigste Qualität und schlechter Kundenservice!

iPhone 12 gekauft - über Refurbed - mit 24 Monaten Garantie. Die Freude währte nicht lang, denn nach kurzer Zeit zeigte sich ein erst kaum sichtbarer Riss im Gehäuse, der sich allmählich über Wochen zu einem deutlichen Gehäusebruch weiterentwickelt hat. iPhone war stets durch Case geschützt, Sturz lag nicht vor! Rücksendung/Reparatur werden abgelehnt, die Garantie kategorisch ausgeschlossen. Es drängt sich der Eindruck auf, dass Remarketed seinen Elektroschrott optisch soweit aufhübscht, dass die Produkte neuwertig erscheinen, aber von Beginn an Defekte aufweisen. Über die positiven Bewertungen kann man sich nur wundern! Anwalt ist eingeschaltet, Klage oder Mahnbescheid folgt. Guys, don't fall for warranty promises! Read the 1-star reviews! iPhone 12 purchased - via Refurbed - with 24 months warranty. The joy did not last long, because shortly after a barely visible crack appeared in the case, which gradually developed over weeks to a clear case break, possibly due to swelling of an old battery. iPhone was always equipped with protective cover, no dropping! Return/repair is refused, warranty categorically excluded. The impression arises that Remarketed visually prettifies its electronic waste to such an extent that the products appear as good as new, but have defects from the beginning. Wondering about the positive reviews! Lawyer consulted, lawsuit or default summons follows.

Betrug!!!! Wir wurde ein Macbook im „sehr guten“ Zustand geschickt (mit dicker Delle). Nach 1 Monat ging der Bildschirm nicht mehr. Als ich ihn zurückschickte wurde mir die Garantie verwehrt! Ich betonte, dass das die Delle davor schon drin war. Dazu machte ich sie auf das Gesetz aufmerksam, welches eindeutig besagt, dass die Beweispflicht 12 Monatelang beim Verkäufer liegt, sprich sie müssten mit das Nachweisen, dass die Delle erst im Nachhinein entstanden ist. Ich habe nach einem Protokoll gefragt, mir wurde ein Zettel geschickt, dem ich nichts entnehmen konnte. Den Laptop habe ich immer noch nicht wieder. Es wird ohne weiteres darauf bestanden, dass die Garantie entfallen ist. Nach mehrmaliger Aufforderung, wird in den Antworten einfach nicht drauf eingegangen. Ich kann jedem nur dringend davon abraten, ein Gerät zu kaufen. Früher oder später wird das Gerät kaputt gehen und man hat keinen Anspruch auf Reparatur + 40€ Versandkosten. Betrug!!!

Ho acquistato da loro tramite Refurbed un iPhone 13 Pro Max in condizioni pari al nuovo, ma la qualità è veramente scadente. Lo schermo presenta una evidente tinta verdastra, quindi o il venditore sapeva del difetto, e mi ha spedito comunque il dispositivo, oppure nemmeno vengono controllati questo telefoni prima di essere venduti. Tenendo conto del suo costo, sono veramente deluso, procederò al reso e non acquisterò più da loro, azienda poco seria.

Ik heb via Refurbished een toestel besteld van Remarketed en daar ontzettend spijt van. Het toestel ging binnen een jaar kapot. Het tweede toestel dat ik ontving functioneerde ook niet waardoor ik weer een nieuwe moet aanvragen en weer een week moet wachten. Met elkaar zoeken naar een flexibele oplossing was er niet bij. De laatste keer dat ik dit heb gedaan.

Wij zijn op een heel prettige en deskundig geholpen bij het overstappen van onze apple laptop naar een groter systeem. Geen moeite was teveel uit de antwoorden op onze vragen bleek een grote deskundigheid, vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn zeer tevreden en kunnen Remarketed aanbevelen als een goede en deskundige leverancier.

De service is prima. Mijn telefoon had problemen met het geluid. Best vervelend dat ik deze binnen een week moet omruilen en alle gegevens moet overzetten. Wel super dat er meteen omgeruild wordt en ik niet zonder telefoon zit. Dus pech maar wel erg goede garantie en prettig en snel geholpen in de winkel. Wel kom ik binnenkort nog eens langs want er staat nog een melding over de batterij open. :-) Ik ben iig blij dat ik een betaalbare iPhone kan kopen hier.