Op 5 juli een aantal telefoontoestellen opgestuurd voor verkoop. Volgens de website “binnen 72 uur uitbetaald”. 14 juli nog niks gehoord dus contact gezocht met de klantenservice. 15 juli reactie gehad “we zoeken het uit” is nu 20 juli en nog steeds niets gehoord. 3 dagen is inmiddels 15 dagen geworden…. Update 22 juli. Alles is inmiddels netjes afgehandeld en ik werd gebeld door het bedrijf met excusses en een plausibele verklaring waar het mis ging. Dat was prima te begrijpen alleen jammer van het gebrek aan tussentijdse communicatie. Review aangepast.

Alles super. Sehr schnelle Lieferung Gerät absolut wie beschrieben. Superpreis. Da macht gebraucht kaufen wirklich Spaß.Große Leistung zum kleinen Preis.

I ordered an iphone from these guys at the weekend, arrived 2 days later to Ireland !! The phone was packed well, it " as new " condition. I had a question re postage address which they answered to very quickly. Very happy. 10/10

Het eerste gedeelte van mijn 'klantreis' ging (zoals bij veel bedrijven als je iets koopt) perfect, zoeken, kopen en er werd snel geleverd wat beloofd was. 100 punten. Stap 2 is meestal (als je iets koopt als consument) spannender, er was iets mis met de iPhone (kan gebeuren) en ik deed een beroep op de (2 jaar) garantie. Heb 2 x het algemene klantenservicenummer gebeld, daar kreeg ik te horen dat er niemand beschikbaar was om mij te helpen .....'laat wat achter na de piep'. Dat heb ik 2 x gedaan en hoorde in de loop van de dag maar niks. Dan duurt wachten op een antwoord net iets te lang. Toen maar het telefoonnummer van de winkel achterhaald, en daar namen ze wel op. Vanaf dat punt heb ik niks meer op aan te merken, de klacht werd zonder 'gedoe', moeiteloos en keurig aangenomen. Dat is fijn. Vervolgens was de tussentijdse communicatie helder, netjes, informeel maar wel professioneel. Daarnaast erg pro-actief en oplossingsgericht (het managen van de klantverwachting). En het euvel ... ? (gebrek:-)) wordt zaterdag a.s. hersteld in de winkel. Overall een positieve ervaring dus. Feedback: zorg er wel voor dat je klantenservice goed bereikbaar is, verder...ga zo door! Good job.

Alles hat super geklappt! Schnelle Lieferung, superlieber Kontakt auf meine Anfrage! Das iPhone ist wie neu! Kann Ich absolut weiterempfehlen. TOP!

Besser hätte es nicht laufen können! Blitzversand, nach 1 Tag hatte ich meine Ware und bin total happy damit. 1a Zustand, wenn dieser Händler schreibt "wie neu", so ist das hier zu 100% der Fall. Minimalste Gebrauchsspuren (fast nicht sichtbar) , Akku 100%, neues Ladegerät und Kabel, Originalware (keine Fake), Garantie (in meinem Fall 24 Monate), auf den Original-Karton und die Betriebsanleitung kann ich gerne verzichten (fliegen eh nur im Schrank rum). Ich würde diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.

Tutto perfetto, soddisfattissima!

Snelle levering, top geregeld!

Antwortet auf keine Mails nicht zu empfehlen ich wollte IPhone 8 kaufen, hatte Fragen

Extrem schneller Versand, Ware wie neu, trotz falsch bestellter Farbe Umtausch in 3 Tage, werde mein nächstes Iphone wieder dort kaufen.