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lala

09 April 2021, 21:08

  • FR

COLIS TOUJOURS PAS RECU ET NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON

Je me demande bien ce que vous faites avec mon colis! J'ai commandé un article le 28 mars(LG0 000 782 630) qui par la suite a été expédié le lendemain par le fournisseur(qui se situe au Royaume-Uni). Ma commande qui était censé arrivé entre le 2 et 6 avril (tout en sachant que la France ne se trouve pas à l'autre bout de l'hémisphère mais à 2h de Londres) n'est toujours pas arrivé or que vous êtes déjà à 3 jours de retard!!! Sachez que lorsqu'il y a retard de livraison, l'article L.216-2 du code de la consommation s'applique. Enfin, lorsque je suis ma commande(dont j'ai fortement besoin), je constate que depuis le 3 avril elle est toujours "en transit" à Venlo. Je veux bien savoir se qui se trame avec mon colis. J'espère que ce problème sera réglé.

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Jacco Van

09 April 2021, 17:21

  • NL

Mtb zadel besteld uit Uk

Mtb zadel besteld uit Uk, alleen kaart waar zadel aan vast zat ontvangen, zadel verdwenen N nu???? Lijkt alsof pakket ergens is omgepakt n zadel gestoken is

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Philippe BISSON

09 April 2021, 12:16

  • FR

Et oui...que faites vous avec mon colis…

Et oui...que faites vous avec mon colis 0140NL46287463901 pris en charge le 26 mars Le fournisseur me confirme bien que vous avez le colis en main, cela fait 14 jours qu'il est en transit sur le suivi.....pour traverser la Manche vous devait utiliser utiliser une barque, c'est quand même pas le bout du monde pour envoyé un colis Angleterre au Nord de la France

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josealv

09 April 2021, 02:25

  • FR

Colis en stand-by depuis 9 jours

Colis en stand-by depuis 9 jours je poste ici car vous semblez réactifs et j'apprécie cela. je ne donne pas de mauvaise note pour l'instant mais je constate selon le suivi que mon colis est " immobile " depuis 9 jours. La dernière info que j'ai date du 30/03 et indique " departed geras ltd ". Je sais même pas ou il se trouve. Le numéro de suivi est GER0140NL82536479701 Ça commence à m'inquiéter Pouvez-vous me donner plus d'infos, merci.

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Karmen Long

09 April 2021, 01:55

  • US

Stuck package

Hi I ordered something from Oh Polly on March 28 and it’s been stuck at the Basildon process center since the 31st. I’m concerned about the package being lost because it was advertised to be delivered this week. Tracking number: OHP7790GB74083420401 Please look into this!

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Rosetta

08 April 2021, 21:02

  • IT

il mio pacco non è stato consegnato…

il mio pacco non è stato consegnato perché non siete riusciti a individuare il mio indirizzo e adesso è fermo in deposito. pessimi! sono quasi due settimane che aspetto, rispeditelo! numero spedizione: M4 610799668

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Katline Costa

08 April 2021, 20:01

  • PT

Falsa “tentativa” de entrega

Boa tarde, Desde segunda feira que tentam vir entregar uma encomenda mas como estive a trabalhar não estava em casa. Hoje estive em casa desde as 11:00h e deixaram um papel no correio a dizer que tentaram entregar a encomenda as 12:00 como se não estivesse ninguém em casa. Acho ridículo, eu estava em casa a espera da encomenda e agora vou ter de esperar ainda mais tempo porque o vosso colaborador não quis tocar a campainha.

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Giacomo

08 April 2021, 18:00

  • IT

Vergognosi

Pacco spedito il 30 marzo, fermo da più di 48 ore a Venlo in "site scan". Ho pure pagato la spedizione garantita in 6 giorni lavorativi. Abominevole. CRC0063GB00602051301 ------ Aggiornamento: pacco arrivato ieri. Salvo solamente il servizio clienti molto disponibile e puntuale nella risposta.

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Christa

08 April 2021, 11:43

  • FI

Stuck package

Hi! My parcel has been stuck in Venlo NL since April 2nd. There hasn’t been any updates since. Tracking number is BEA5537GB00201153001. What is the situation of my parcel and when I will be getting it? Regards, Christa

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customer

08 April 2021, 03:00

  • US

Ordine CRC0061GB00601657201

Pagato per spedizione celere (5-6 giorni) il 25 marzo. Bloccato il tracking come site scan al 2 aprile a Venlo. Imbarazzante.