Rénovation complete appartement
Bonne expérience. Mise en relation avec différents artisans afin de pouvoir comparer les propositions, prix et prestations proposées. Une fois l'artisan retenu, nous avons pu affiner le devis afin de le valider. J'ai apprécié le suivi régulier et efficace de l'avancement et des différentes phases du chantier, jusqu'à la réception de celui ci, via la mise en place d'une conversation WhatsApp, idéale pour un suivi rapide et facile du chantier. D'autant plus du fait du confinement et des différentes restrictions sanitaires en vigueurs au moment de la réalisation de ces travaux.
Sérénité du suivi pour un rendu final exceptionnel
Passer par Hemea nous a permis d'avoir une gestion de chantier ultra sereine et d'être mis en contact avec un professionnel d'une très grande qualité. Le genre qu'on ne peut pas trouver seul, en cherchant sur Google. Des travaux d'une qualité exceptionnelle et le suivi remarquable de l'équipe Hemea ont rendu les conditions de ce chantier de plusieurs mois très confortables. Nous sommes enchantés et recommandons vivement Hemea, en particulier Norma et Armand pour leur accomapgnement ; ainsi que l'entreprise AàZ, Ahmed et son équipe.
Super expérience
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Hemea ! Olivier a été disponible, bienveillant, extrêmement réactif, je me suis vraiment sentie accompagnée tout au long de mon projet. C'est très rassurant surtout quand on se lance dans son 1er achat !
Amenagement de combles + escalier
Mon mari a fait appel à hemea pour l’aménagement de mes combles en suite parentale, avec création d’un escalier. De gros travaux qui me stressaient énormément d’autant que ma dernière expérience fut catastrophique. Et ben... nickel. On a été guidés tout le long du projet, un prechiffrage pour qu’on sache où nous allions, deux pros sont venus faire un devis detaillé. Et l’un d’eux etait moins cher que l’ami de mon mari dans le bâtiment. On leur a donc confié les clés de la maison le temps des travaux et on vient de faire la livraison du chantier. Nickel. Sauf un souci de peinture qui a un peu coulé sur le radiateur mais à priori ça va être repris en fin de semaine. Merci à toute l’équipe pour le suivi ! Petite recommandation : ça serait bien d’avoir un espace où retrouver le devis signé :-)
Vous pouvez leur confier votre projet
HEMEA est un interlocuteur avec les professionnels du bâtiment et a guidé les néophytes que nous étions dans un projet de réhabilitation de cuisine et de fermeture de trémis. Le suivi d'HEMEA est très professionnel. L'architecte est disponible en début de projet. HEMEA vous propose ensuite deux devis de professionnels pour votre projet. L'interface informatique d'acceptation des devis et de versement des fonds est assez pratique et les fonds sont ensuite libérés par tranche au profit du professionnel retenu mais toujours préalablement a votre accord. En revanche, l'option travaux planner est plus discutable car c'est avant tout un très bon conseillé technique mais qui n'arbitre pas toujours les problèmes soulevés en réunion de chantier. Si vous retenez cette option, il faudra alors le solliciter en dehors des réunions de chantier pour faire valoir vos attentes par rapport au devis qui a été engagé par le professionnel... Au final, sur notre chantier, les délais n'ont pas été respectés (mais le chantier a été conduit en période COVID) mais surtout le budget initial entrevue avec l'architecte n'a pas été tenu (ce qui a conduit à l'abandon du partie du projet) car il y a de nombreux frais indirectes qu'il faudra prendre en compte par rapport au devis du professionnel accepté au départ (dans le désordre: oubli de facturation de TVA, frais de matériaux demandés par l'entrepreneur au cours de chantier, intervention d'un bureau d'étude indépendant, et ajout de facturations que l'on pensait prises en compte par les devis et que l'on découvre devoir payer à la dernière journée de chantier.....) Au final, nous recommandons vivement HEMEA pour leur accompagnement et la qualité des travaux réalisés. En revanche, il faut rester très vigilant car il y a un risque significatif d'inflation de coûts au fur et à mesure du chantier.
Prise de contact
Malheureusement, je ne ferais pas affaire avec Héméa, mais j'ai apprécié le professionnalisme et l'honnêteté intellectuelle dans la démarche.
super equipe
c'était une excellente expérience dans l'ensemble. Le personnel d'hemea et d'Ideare a été extrêmement utile, dévoué et professionnel. L'équipe a travaillé de manière très efficace et précise, ce qui nous a permis de terminer les travaux dans les délais impartis.
6 semaines de perdus à attendre un devis
Prise de contact début février pour l'aménagement de notre appartement livré fin avril, pour lequel nous cherchons un interlocuteur unique (AMOA Hemea) et une entreprise tout corps d'état. 1er rdv plutôt correct, mais malgré notre dossier d'architecte, on nous propose d'échanger avec un architecte d'intérieur Héméa. Pourquoi pas? malgré 10j de délai pour avoir le rdv. Conclusion du rdv architecte: pas besoin de ses services, nous avons assez de matière pour échanger directement avec les entreprises sélectionnées par Héméa. Notre interlocuteur nous promet 2 entreprises. Après 3 relances sur 3 semaines, à 3j de la date limite où nous avions rdv pour visiter l'appartement et permettre une prise de cotes (principalement pour des travaux de menuiseries), nous n'avions toujours aucun devis ni aucune entreprise. L'interlocuteur Héméa nous fait un devis estimatif à l'arrache et propose de se rattraper en dépêchant un commercial Héméa pour la visite planifiée. La veille, message répondeur nous informant que personne ne pourrait venir. Pour une startup censée remettre du sérieux, du suivi et de la confiance dans ce secteur d'activité, ils ne sont même pas capables de tenir de simples engagements et communiquer de manière proactive. Impossible dans ce contexte de leur laisser même quelques pourcents pour gérer un planning de travaux... Malgré près de 2 mois perdus, nous préférons abandonner et nous charger nous mêmes de la recherche d'artisans sérieux, n'ayant pas besoin des mises en relation d'un site web d'amateurs.
Très professionnel.
Très professionnel. A recommander.
Nous avons été très bien orienté et…
Nous avons été très bien orienté et guidé dans nos travaux par Hemea. Et avons trouvé grâce à eux un entrepreneur qui a très bien fait son travail tout en ayant un suivi régulier de Hemea, même une fois les travaux finis.