Hallo, erste Kontaktaufnahmeversuch per Telefon. Nach langer Warteschleife habe ich aufgegeben. Zweiter Versuch per Mail mit der Angabe meines Anliegens unter Angabe der Fahrzeugdaten und der Bitte um Rückruf. Keine Reaktion. Dritter Versuch wieder per Telefon. Da hatte ich eine junge Dame am Apparat die schon sage und schreibe 2 Monate dort beschäftigt ist. Diese Dame hatte überhaupt keine Ahnung. Sie nannte Preise die nicht stimmen konnte. Nach einer Weile habe ich das Gespräch mit folgendem Hinweis abgebrochen: „So schlecht wurde ich noch nie beraten!“ Habe mittlerweile die Kompletträder woanders bestellt! Anbieter nicht empfehlenswert!

Ich warte seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung … bestellte kompletträder bekommen kein tüv … Alfa tires lässt mich im Stich

Lieferzeit gut wie angegeben Kommunikation per E-Mail anfangs etwas schwierig aber nach kurzer Zeit kam der Kundenservice telefonisch auf mich zu und hat mein Anliegen dann doch schnell und unkompliziert geklärt. Preis Leistung 👍

Les jantes alliage commandées ont été livrées en France en 48 h ! Super rapide. Bravo : la qualité, le tarif et le service au top !

Danke für die schnelle Abwicklung und für die schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Sehr nettes Personal und schnelle problemlose Lieferung

Kann man definitiv weiter empfehlen, Ware wie beschrieben sehr guter Preis und vorallen der günstigste Preis den ich gefunden dazu noch kostenloser Versand. Weiter so 👍👍👍👍👍

Habe 4 Kompletträder bestellt. Habe dann von Alfa Tyres 2 Paket ID‘s für die Paketnachverfolgung bei GLS bekommen. Nach 4 Tagen sollten die beiden Pakete morgens bis spätestens 10.00 da sein. Als ich um 10.30 nochmal in die Paketverfolgung schaute, standen die Pakete als zugestellt drinnen. Nach Rücksprache mit GLS wurde mir gesagt, das diese beiden Paket ID‘d existieren, aber Alfa Tyres weder der Versender ist, noch bin ich der Empfänger. Des weiteren gab es bei GLS auch keine andere Sendung, die an meine Adresse geschickt worden ist, sodass man hätte sagen können, das Alfa Tyres die Paket ID‘s verwechselt hat. Also hat man mich dort eiskalt belogen, das die Sendung schon verschickt worden ist. Frage mich nur, wie Alfa Tyres an real existierende Paket ID‘s von GLS kommt. Da muß man dann wohl einen Mitarbeiter von GLS sehr gut kennen, der sowas mitmacht. Habe noch am gleichen morgen den Alfa Tyres Service angerufen. Dort konnte man mir nicht helfen, nicht einmal die von Alfa Tyres selbst an mich gesendete Email einsehen. Nur meine persönlichen Daten, die unter meinem Alfa Tyres Kundenkonto standen. Darauf wurde mir versprochen das zu klären, und mich dann zurück zu rufen. Das war nun vor 2 Tagen. Also werde ich vor Ablauf der Rückgabefrist den Auftrag stornieren, und bei nicht Erhaltung der Rückerstattung mir das Geld zur Not, wenn ein Anwalt nichts erreichen sollte, das Geld auch persönlich zurück holen. Verarschen lasse ich mich nicht!!! Also Vorsicht!!! Könnte Abzocke sein, zumindest aber eine Menge Ärger. Und das ist es nicht wert. Habe bei seriösen Anbietern meine Kompletträder mit gleichen Felgen und Reifen auch zum gleichen Preis gefunden. Leider erst jetzt👎🏻 Nach Verlffentlichung der Bewertung wurde mir einen Tag später eine neue Paket ID zugeschickt. Diesmal nicht vom Paketdienst sondern von einem Spediteur. Dieser Spediteur meldete sich auch umgehend per Email, zwecks Auslieferungstermins. 2 Tage später kamen die Kompletträder in einem einwandfreien Zustand an. Alles in allem, doch noch eine akzeptabel schnelle Lieferung. Bin nach den falschen Paket ID‘s vorher, recht positiv überrascht. Hatte schon mit dem schlimmsten gerechnet. So, wie sich jetzt am Ende alles darstellt, würde ich auch wieder bei Alfa Tyres bestellen. Als kleiner Tip: der telefonische Service ist etwas verwirrend, funktioniert aber letztlich. Wenn man zusätzlich zum Telefonat, auch noch per Email bei Problemen nachfragt, ist nach meinen Erfahrungen, eine zeitnahe Antwort garantiert. 👍🏻✌🏻

Everything went perfect.... Price OK. Thank´s Alfa Tires...

Top, unkompliziert und schnell geliefert. Auch nach telefonischer Rückfrage sehr hilfsbereit. Weiterempfehlung!