Ich habe vier Felgen bestellt und eine Woche später(mit Feiertag) wurden sie geliefert. Meine Anfragen zum Status wurden zeitnah beantwortet. Nach Versand bekam ich die Versandnummer. Somit alles OKAY

alles ok. zügiger Versand. Die schlechten Bewertungen haben sich bei mir nicht bestätigt.

Ich habe an sich gute erfahrung mit dem Händler gemacht, gute preis-leistung etc. Der Kundenservice antwortet nur nicht. Ich habe zum Beispiel einen schaden an meiner Felge und auch ein Foto von vor der Montage geschickt und seit über zwei Wochen keine Antwort bekommen....

Für den angeboten Service ist selbst ein Stern noch Zuviel! Ich wollte für meine hier bestellten Felgen noch ein paar Felgendeckel haben, jedoch passten diese nicht. Über die Ware konnte ich mich nicht beschweren, jedoch in diesem Laden jemand zu erreichen und/oder eine Antwort zu bekommen ist nicht möglich. Ich habe ca. 20 E-Mails geschrieben und 20 x angerufen und bis heute noch keinen erreicht. Auf eine Rückzahlung der Rücksendung warte ich leider auch noch und dies mit mit wenig Hoffnung. Also mein Fazit: wenn ihr sicher seit, kann man hier bestellen, ABER sollte es zu Problemen kommen, steht ihr im Regen und werdet schlicht und einfach ignoriert. Ich werde hier nicht wieder kaufen.

Sehr guter Service und tolle Mitarbeiter, die auch nochmal prüfen ob alles passt. Danke Note 1

Lieferung top, nach 2 tagen ist die Bestellung angekommen. Jedoch gab es keine Sendungsverfolgung und auf der Webseite steht immernoch das die Bestellung in Bearbeitung ist.

Top Abwicklung, sehr preiswert, schnelle Lieferung und sehr guter Service! Ware am 21.04.23 bestellt, geliefert am 25.04.23. Die Reifen waren um die 300 Euro (für 4 Stk) günstiger als bei die Mitbewerber. Alle Reifen mit dem aktuellsten DOT23. Ich verstehe meine ganze Vorredner nicht, denn, wenn man Service bemängelt, warum kauft man denn überhaupt Online? Onlinehandel zeichnet sich durch weniger Service als im Fachhandel aus, dafür aber deutlich günstigere Preise. Im Fachhandel gibt es (meistens, aber nicht immer) eine Top Service und Beratung, dafür aber auch höhere Preise. Man kann nicht alles haben, also sehr günstige Preise und top Service. Als die Reifen angeliefert wurden, war ich nicht am Lieferort, sondern an eine andere Adresse. Die Firma Alfa Tires GmbH hat sich telefonisch bei mir gemeldet und gesagt, dass Sie gleich nochmal versuchen werden, anzuliefern. Gesagt getan! Danke an die Jungs von Alfatires! Jederzeit wieder gerne.

Everything went perfect

Habe mir felgen bestellt. Keine Bestätigung nichts. Dann hab ich mich informiert über den super online Support. Scheinbar wurden meine Felgen sofort versendet. Mir wurde dann im Livechat die sendungsnummer gegeben und gesagt das sie schon vor 3 Tagen abgeholt worden sind. Und als ich die sendungsnummer eingegeben habe habe ich gesehen das das Etikett erst vor 5 Minuten erstellt worden ist. Danke fürs anlügen! Ich warte noch ab ob die felgen ankommen oder nicht. Das war aufjedenfall das letze Mal hier!

Ich habe am 14.04. einen Satz Kompletträder bestellt und per Paypal 1100 Euro überwiesen. Mir wurde ebenfalls keine Bestellbescheinigung zugeschickt. Auch eine Email diesbezüglich blieb unbeantwortet. Auch telefonisch ist niemand zu erreichen. Sollte es sich wider erwarten nicht um einen Faq-Shop handeln ist der Kundenservice unterirdisch. Ich werde in den kommenden Tagen versuchen, die Transaktion rückgängig zu machen, um mein Geld wieder zu bekommen.