Super tilfreds - lækkert produkt i god kvalitet. Lynhurtig levering

Super service både i butik og ved handel via hjemmesiden. 👍🏻

Desværre revnede min søns bagskærm og jeg fik den lavet hos wecoveryou i Odense. Kort efter kunne man høre en raslen og skruer var faldet ud ved samlingen inde i telefonen, flash virkede ikke og lyden var væk. De lavede det og efter kort tid samme problem. Nu har jeg fået andre til at lave den - som siger at de aldrig har set et så dårligt stykke arbejde. Så nej tak herfra og 1000 kr. tabt.

Absolut suveræn service og hjælpsomhed fra Niklas i Kolding afdeling, man skulle tro det var en medejer så meget som den mand gjorde for at hjælpe. Historien starter således at en iPhone 11 Pro har fået bagsiden smadret og muligvis batteri som buler ud, Niklas oplyser hvilke afdelinger kan fikse den i dag, han modtager screenshots / video for nærmere analyse og konstatere at det sandsynligvis kun er bagsiden som er i stykker. Han ringer til de andre afdelinger og ser hvilken kan fikse i dag. Han ringer retur og vejleder og rådgiver og der findes en løsning med en anden afdeling. Absolut suveræn service. 10 stjerner. Niklas forstår virkelig at sætte sig i kundens problematik og har forståelse. Dette går ud over normen for hvad der forventes, og jeg skriver normalt aldrig en anmeldelse men dette er så velfortjent. Virkelig en stjerne medarbejder som wecoveryou har sikret sig, selvom der ingen fortjeneste er for ham eller hans afdeling. Ikke alt kan måles i penge. Så super tilfreds herfra.

Kvalitet og levering som jeg håbede på.

Ved indlevering af iPhone 12 Mini, hvor det bageste cover var revnet, ønskede jeg at få udskiftet dette. (iPhone 12 Mini var 13 mdr gammel med garanti) WeCoverYou i Esbjerg kunne udskifte min bagstykke for 2.000 kr. MEN under dette job beskadige de selve skærmen, og isatte et uoriginal skærm. WeCoverYou oplyste mig at skærmen var gratis. MEN min iPhone 12 Mini kan via IOS se om der er uoriginale dele i telefonen, og efterfølgende viste mig at mit garanti var væk og at der er uoriginal skærm monteret. WeCoverYou oplyser at deres forsikring KUN vil erstatte min telefon med ny IPhone såfremt de fuldstændig har ødelagt min telefon, ellers IKKE. Så brug ikke WeCoverYou hvis din telefon har garanti fortsat.

Tusind tak for en fantastisk god og seriøs kundebetjening -hos jer i Rosengårdscentret -Kan varmt anbefales

Fede produkter og fantastisk hurtig levering!

Beecovered er en del af wecoveryou, har haft en dårlig oplevelse og skal derfor også deles her. Jeg købte et cover til min kæreste, det slutter ikke helt tæt om telefonen i bunden og har skrevet både mail og på facebook men intet svar, men beskeden er dog set…. Edit: jeg fik kontakt til dem på den mail som herinde på siden, jeg sender billede af mit cover som ikke passer ordenligt, hvortil jeg får et modsvar med 2 billeder hvor et cover magen til det passer ordenligt på 2 forskellige telefoner, hvad skal jeg bruge det til? Mit passer ikke ordenligt som i har set på mine billeder. Herefter får jeg af vide at jeg kan sende det tilbage og så få det byttet eller refunderet pengene. Jeg skal desuden lige ligge penge ud for fragt osv. Service eksistere ikke, så hvis du vil være sikker på at få et cover som fungere så bestil ikke her for det bliver lagt over på kunden og der bliver taget intet ansvar.

Super service.