God service da min varer ikke var i den ønskede farve

Havde bestilt et cover til mobiltelefonen, dom åbenbart var udsolgt. Men de skrev til mig om jeg ville have et andet eller om ordren skulle slettes, det var en god service. Kirsten, Odense

Hurtigt og sikkert

Super service ude i Kolding Storcenter. Jeg vil fremadrettet kun bruge dem til alt mobil relateret.

Jeg har lige været i Kolding storcenter og fik en mega god kundeservice af rami kan kun anbefales

Hurtigt, billigt og super service

God service men kvaliteten af de uoriginale 'premium' skærme er virkelig ringe Jeg fik for tre uger siden skiftet en skærm som konsekvens af batteriskift i en iPhone 13 Pro Max. Efter udskiftning var jeg lidt skeptisk eftersom farverne, lyset og opdateringshastigheden er væsentligt ringere end original. 14 dage senere er skærmen defekt med blå strimer og dårlige farver. Bemærk at telefonen ikke har været tabt. Jeg fik den skiftet på garantien. Tre dage senere får telefonen et "let tryk" i skærmen på arbejde, og skærmen flækker UNDER panserglasset. Nu skal den skiftes igen.. Imponerende at det ikke er sket i de tre år med den originale skærm.

Rigtig god service i Aalborg Storcenter anbefales 100% til panzerglas eller andet reperation. Barrt

Jeg bestilte et cover til vores iPad, men modtog ikke en bekræftelse på mail som normalt. Det viste sig at deres autogenerator havde været nede, men et opkald til afdelingen i Aalborg, fandt hurtigt hoved og hale i ordren. Modtog pakken allerede dagen efter. Tak til Daniel :)

Jeg skulle have skiftet batteriet på min iPhone og valgte at gå til WeCoverYou i Herning Centeret.  Men allerede da jeg stod i køen til at aflevere min mobil, var der utilfredse kunder, og jeg blev i tvivl, om jeg skulle finde et andet sted.  Men jeg læste bla. på deres hjemmeside: "vi tager ansvar for vores reparationer og vores veluddannede professionelle teknikere sikrer at reparationerne altid bliver udført med professionel hånd". - derfor valgte jeg at blive i køen. Teknikeren tog imod min telefon og sagde, jeg kunne komme tilbage senere på dagen.  Da jeg kom tilbage senere, fortalte teknikeren mig, at han nu havde skiftet batteriet, men til et originalt Apple batteri (jeg havde original Apple batteri i før). Jeg sagde til ham, at han intet nævnte om, at han vil putte uoriginalt batteri i, + det var meget misvisende beskrevet på deres hjemmeside. Men derfor forventede jeg stadig, at han udskiftede mit originale batteri, med et andet originalt batteri og ikke et uoriginalt Apple batteri. Han sagde, at han troede, han havde informeret mig om det inden reparationen (hvilket han ikke havde), men at der, dvs. intet, var at gøre.    Men ikke nok med det, så under reparationen "kom teknikeren til at ødelægge min originale Apple skærm".  Han puttede igen en uoriginal skærm på uden at have informeret/kontaktet mig først - jeg kunne jo have valget om at sige, fordi han ødelægger min originale Apple skærm, så forventede jeg også, at han udskiftede skærmen med en anden original Apple skærm. Men nej, han valgte bare at gøre, hvad der passede ham, og igen fortalte han mig bare, at der, dvs. intet, var at gøre. Men han ville betale for den nye skærm, som var kommet på (da det var hans fejl) og så skulle jeg bare betale for batteriskift.    Jeg betalte og fik min telefon tilbage igen. Jeg så i mine indstillinger, at der stod telefonen, havde uoriginale dele i, hvilket kunne påvirke telefonen. Men som de sagde, så var der intet at gøre.  Efter ca. en måned begyndte telefonen at opføre sig mærkeligt. Batteriet blev dårligere, skærmen låste ofte osv. - hvilket undret mig, da jeg jo næsten lige havde fået ny batteri og skærm. Så jeg valgte at tage tilbage til WeCoverYou i Herning og fortalte om problemet. Men det eneste, jeg igen fik at vide, var bare, at de var ked af, at telefonen var gået i stykker, men at de dvs. ikke kunne gøre noget.  Senere kontaktede jeg Humac (Apple autoriseret) og fik en tid hos dem. Jeg fortalte dem om problemet, og de sagde, at min telefon havde taget så meget skade af de uoriginale dele, at telefonen ikke kunne reddes. Derfor ville de give mig et tilbud på en helt ny iPhone til en rigtig god pris - det kalder jeg god service. Men den service, forventede jeg, at WeCoverYou havde givet mig.    Min telefon fejlede intet før, jeg var gået til WeCoverYou, udover batteriet, var lidt dårligt. Men efter et besøg ved WeCoverYou fik jeg en uoriginal iPhone tilbage, og ca. en måned efter gik telefonen i stykker pga en fejl, de havde lavet.    Derfor kan jeg ikke anbefale WeCoverYou i Herning Centeret, og jeg synes, der har været rigtig dårlig service hele vejen igennem. Og i stedet for at lave min telefon ødelagde de den. Det er det, mest uprofessionelle jeg længe har oplevet.