Amatør reparation maskeret som force majeure. Iphone afleveret med revnet glas skærm, til en simpel udskiftning. Amatør teknikeren skifter så skærmen, men pludselig er der opstået overophedningsproblemer i telefonen, så den ikke kan driftes. Telefonen blev vel og mærke afleveret fuldt funktionsdygtig og uden batteri/hardware problemer. Den smilende amatør vil dog med glæde sælge en telefon som erstatning for den telefon han lige har ødelagt. Merkurvej 55 Randers. Jeres butik i storcentret. Jeg vil se frem til en løsning, da den pågældende telefon indeholder en del dyrebare billeder fra vores søns første måneder.

Fantastisk god service

TOTAL ELENDIGT. Dårlig service.........Bestiller 2 stk.covers til IPHONE 6. Modtager 2 covers som OVERHOVEDET ikke passer til en iphone 6... næsten dobbelt så store som de skal være, UACCEPTABELT. TYVERI

Ville sælge min iPhone 13 mini til dem i Herning afdeling, mobilen er kun 1 år gammel, de vil kun give mig 400 kr for den.!! 😳 De mente fordi den havde for lavt batteri procent, så skulle de skifte batteriet, og når de gjorde det, så ville de også nok ødelægge skærmen, men sjovt at de ikke ødelægger skærmen andre steder for at skifte batteriet. Så jeg vil anbefale og ikke at sælge noget til dem, samt købe noget af dem, i sær i Herning. 😡

ret træls. Ødelagde min mobil meget meget mere, skulle ikke betale men syntes stadig at i kunne havde givet mig en my mobil siden i skulle flække skærmen på min sån så den ikke virker❤️

Helt perfekt

Jeg havde bestilt et cover til en IPad men den med det ønskede motiv var udsolgt. Jeg blev kontaktet med forslag til andre motiver og da jeg havde valgt blev varen sendt og jeg havde den dagen efter. Kvaliteten er i top og det vidste jeg fordi jeg tidligere har handlet i den fysiske butik. Hvad pris angår kan de i den grad også være med. En super god oplevelse.

Fik i dag skiftet min skærm på min iPhone 12 i her hos dem i Kolding storcenter. Da jeg kom ind var der en der tog godt i mod os og var klar på hjælp. Manden fortalte alt hvad der ville ske og hvor lang tid det ville tage, og kom med gode anbefalinger. Det tog kun 1 time indtil at de var færdig med at skifte mit glas på min tlf. Og det var virkelig godt lavet, den føles helt som ny nu, og alt sidder som det skal og virker som det skal. Så kan kun anbefale dem i Koldning, og ret god kunde service.

We cover you - Esbjerg. Ufatteligt dårlig kundeservice og dårlig forståelse for situationen, efter de har lavet telefonen med et billigt skod skod produkt som ikke fungere. Får skiftet skærm på min iPhone 11 efter den har fået en mindre revne i toppen af telefonen i uge 30 2023. Tager på ferie 3 dage efter og telefonen fungere ikke overhovedet i de 14 dage vi er på ferie. Da vi kommer hjem tager vi direkte derned og får afvide at telefonens nye skærm ikke virker mere fordi den han har været i et for varmt klima. De tilbyder den “fantastiske” service at de vil skifte skærmen selvom de normalt ikke vil gøre fordi det er vores egen skyld at skærmen ikke virker mere. Der skal der lige siges at inden jeg tager til Esbjerg afdelingen er jeg forbi i Kolding, for det var tættest på. De erkender efter at have undersøgt telefonen, at der er en defekt / fejl i den påmonterede skærm, men de må desværre ikke skifte den fordi de køre på 2 forskellige systemer og kan derfor ikke finde min kvittering i deres system og skal derfor køre til Esbjerg med den. Så selvom den anden afdeling erkender at produkter har en fejl / defekt, påstår de i butikken at den er som den skal være og det er fordi vi har været i Italien, hvor det er varmt og det kan deres skærm ikke holde til ….? De skifter skærmen igen i uge 32. Den skærm der kommer på virker ikke fordi der er panserglas på (som de selv har monteret). De siger de skal have en andet model skærm hjem, men efter 3 uger og intet hørt henvender jeg mig IGEN til butikken. De har glemt alt om det og bestiller så skærmen hjem. Får skiftet skærmen igen d. 31/10. Denne skærm virker HELLER ikke men panserglas på. Vedkommende lover hvis det ikke virker denne gang må jeg få de 1000 kr. retur. Kommer i butikken igen d. 05/11 og få så afvide jeg kan beholde telefonen som ikke virker og få 500 kr. retur eller de vil montere en tidligere skiftet skærm fra en andens telefon som er total defekt og jeg så kan få 1000 kr. retur. Dvs. Jeg kan vælge og få en telefon retur som er ubrugelig og mine penge retur (da den kom ind første gang virkede den upåklageligt, den havde bare en lille revne i toppen ved kameraet) eller jeg kan beholde telefonen nu med den 4 dage gamle skærm, som ikke virker og så få 500 kr. retur. Kundeservice er ikke eksisterende og dem i butikken må hverken gå frem eller tilbage uden deres “chef” har sagt det ene eller andet. 7 gange frem og tilbage i butikken og de bliver ved at skubbe problemet fra sig.

De er så venlige og jeg fik 50% rabat på panserglas