Ja tak nej tak

Jeg har et meget lille firma og for mit firma Billy var en perfekt løsning. Tak.

Programmet fungerer nogenlunde, men det virker ærligt talt en smule amatøragtigt. Der er mange fejl og mangler. De svarer hurtigt i deres chat, men servicen er ikke altid noget at råbe hurra for. Hvis jeg skulle starte op igen, ville jeg nok vælge Dinero i stedet for.

One of the finest customer service in Denmark It is hard to find a company with responsive around the clock support in Denmark. Billy provides this beautifully. The app it self is ok. it is modern looking but you have to go all the way to highest pricing model to get some of the decent features.

Dejligt nemt program og god kundeservice.

Billy er et fantastisk værktøj og man kan altid få hjælp!

Det er et let og simpelt program, med god vejledning og er der brug for hjælp, er det let at få god support. Desværre er fravær af respekt for dine datas sikkerhed et helt centralt hos Billy. Man må i dag forvente, at kundedata og økonomisk data er beskyttet af en to-faktor godkendelse. Efter flere år, er dette stadig ikke en prioritet for Billy og Agreas, at beskytte data til det forventelige niveau. Derfor kun 2 stjerner. Når dette er rettet, så vil jeg hæve min bedømmelse til 3-4 stykker. Ikke fordi det er dårligt, for jeg må indrømme at det er let rimelig brugervenligt, men det mangler mange muligheder, som bliver et styringbehov intakt med at virksomheden udvikler sig.

Quick and relevant help. The Billy system is new to me, so I reached out for help. Very useful, even outside office hours.

God og hutig service

Jeg sad i går aftes og bøvlede med forskellige bogføringsproblemer, hvor jeg så mig nødsaget til at skrive til Billy's support-chat. Klokken var intet mindre end omkring 22:00 og jeg forventede derfor først at få et svar efterfølgende dag. Dog modtog jeg til min overraskelse et svar indenfor 5 minutter. Den næste halve times tid hjalp hun mig med at fixe alle de udfordringer jeg havde. Hvad der kunne have været et par dages arbejde, blev fixet på en enkelt aften med Cecilies hjælp. Jeg var helt og aldeles blæst bagover! I en tid hvor man synes kvaliteten af den gennemsnitslige kundeservice er dalende, må jeg simpelthen et sige at dette var den bedste oplevelse jeg længe har haft! Endnu en gang tak for hjælpen Cecilie, og tak til jer alle hos Billy for at prioritere en "ski'e god" support-oplevelse <3