Verified
Virker ikke
Da jeg oprettede en konto hos 'Billy* kæmpede vi bravt med at få det til at virke/åbne selve programmet. Langt om længe fik jeg et password, som virkede i en kort tid. Nu er den gal igen. Password virker ikke og forsøger jeg at reset mit password, får jeg ingen mail derpå. Et sådan firma tør jeg naturligvis ikke betro mine bilag. Desuden gider jeg ikke ofre mere tid på at blive hooked op med deres system.
Verified
Super Service😊
Det fungerer super godt og det er relativt hurtigt at få hjælp på chatten. Cornelius har lige hjulpet mig igennem mine udfordringer her til aften. Ovenikøbet en lørdag aften. ❤️
Verified
I de tre år jeg har været selvstændig
I de tre år jeg har været selvstændig, har jeg været yderst tilfreds med Billy. Har altid fået den hjælp jeg har haft brug for.
Verified
Perfect customer service
I'm using billy, dk accounting platform for my small company business since 2021 and I'm 100 percent satisfied , its easy quite easy to do accounting, if I'm struggling with something then there is customer service available all the time, they are so professionals!
Verified
Customer success is not a part of the game
The platform works. Sure. But that's it. Although the support team is accessible via chat - and tries to answer - you are never truly helped upon requests, only expedited. Customer success doesn't seem to be a success criteria. Selfservice articles does not seem to be up to date with the latest software update, so for all aspects and to-do's in the system, you are faced with a ton of unanswered questions, as the platform provides no supporting "Alt" text to guide how-to-use. I would choose another vendor, if was to select a new bookkeeping platform from scratch.
Verified
Ikke et seriøst regnskabsprogram
Prøvede den gratis version af billy. Anden gang jeg oprettede en regning forsvandt den. Den kunne ses ved data export, men var ikke synlig blandt regninger, bilag, transaktioner eller bogføring. Det er ikke et seriøst regnskabsprogram. Eller muligvis virker det kun for betalte kunder, men hvis man ikke kan prøve det først, hvad er så pointen med en gratis udgave.
Verified
Tjekket og tilgængeligt og god support
Tjekket, grundigt og tilgængeligt regnskabsprogram med god support-chat for nybegyndere.
Verified
SÅ hjælpsom og brugbar hjælp ikke…
SÅ hjælpsom og brugbar hjælp ikke mindst. Top tilfreds.
Verified
Hold jer lang væk
Hold jer lang væk, ser godt ud til at starte med, men bliver ikke ved. Deres gratis version er skam okay og fejler ikke noget, synes ikke man kan forlange mere, alså 400 postering og det koster kan man enlig ikke klage over. Det der så ikke er tydlig er det faktum at når du når over 400 postering er det forevigt det gælder og det vil sige at selv om du kun har 10 20 30 postering året efter og året efter, hvilken der kan ske hvis man er syg man har ændre i virksomheden, generalt eller bare lukker den, så koster det være månede indtil du lukker kontoen lige meget hvad. Det vil sig hvis man har et godt år og bare derefter lader firma stå standby fordi der sker noget skal man lige hoste op med 400+ være månede, også selv om man ikke har nogle postering. Skal i lukke den, men bruge regnskabet til at lave slut til told og skat, så skynd jer at få afslutte det inden i lukker for ellers så har i ikke ordenlig adgang ved mindre i er revisor og faktis kan finde ud af deres opsætning. vil eller skal man bare lad den stå uden at bruge den imens man venter på at kunne afslutte regnskab til told og skat og ingen postering har overhovde i en længer periode så koster det også. Så genralt har du mere en 400 postering engang er du på slagtet. Faktum er er du en som sælge lidt uden ved vejen eller på facebook eller andet som ikke kræver det stor så brug enlig billy men med det samme du runder 400 postering skynd dig at lukke og fin en anden program fjern virksomheden og opret en ny alt er bedre en at bruge billy
Verified
Must have for business
The program and service are all really good. Has saved me a lot of time over the years. 100% recommended.